PRIVACY POLICY

Grazie per aver utilizzato SemanticForce. Questa informativa sulla privacy spiega tutte le informazioni sulla raccolta, utilizzo, elaborazione, conservazione e protezione delle informazioni personali da parte di SemanticForce quando forniamo Servizi ai nostri clienti e quando elaboriamo informazioni personali che potrebbero essere incluse come parte del Contenuto che visualizzi, carichi, scaricare o apparire in altro modo sui nostri Servizi.

I riferimenti a "SemanticForce", "noi", "noi" o "nostro" si riferiscono tutti a SemanticForce.

 SemanticForce si impegna a proteggere la privacy di tutti gli individui che:

 - visitare uno qualsiasi dei suoi siti Web o siti mobili, incluso semanticforce.net, inclusi tutti i sottodomini, presenti e futuri (il "Sito Web");

 - utilizzare uno qualsiasi dei suoi prodotti e servizi. Nella presente Informativa sulla privacy chiamiamo tutti i nostri prodotti, servizi e siti Web come "Servizi".

SemanticForce è un servizio multilingue per l'ascolto di mass media e social media. Aiutiamo i nostri clienti a comprendere e gestire il proprio pubblico, analizzare la concorrenza, la semantica e la frequenza di articoli, post e commenti correlati.

Le informazioni personali sono qualsiasi informazione relativa a un essere umano vivente e identificabile. Un essere umano identificabile è un individuo che può essere identificato, direttamente o indirettamente, facendo riferimento a un identificatore come un nome, dettagli di contatto, un numero di identificazione o altri attributi specifici di quella persona.

Le informazioni personali non includono informazioni che sono state rese anonime o aggregate in modo tale da non poter più essere utilizzate per identificare una persona specifica, da sole o in combinazione con altre informazioni.

Raccogliamo 2 tipi di informazioni personali: dati utente e contenuti.

I dati dell'utente ("Dati utente") includono le informazioni personali che ci fornisci e che raccogliamo da te e dai tuoi dispositivi in relazione al tuo accesso e utilizzo dei nostri Servizi.

Informazioni account. Puoi fornirci informazioni in relazione alla creazione e alla gestione del tuo account per i Servizi, come nome, posizione, numero di telefono cellulare, ID Skype, indirizzo e-mail e una password per creare un account SemanticForce.

Altre informazioni. Possiamo raccogliere altre informazioni personali nel caso in cui ce le fornisci quando compili moduli collegati a SemanticForce, contatti la nostra assistenza clienti, rispondi a sondaggi o utilizzi altre funzionalità dei nostri Servizi.

Quando utilizzi i nostri Servizi, raccogliamo i tuoi dati di registro, posizione geografica, informazioni sull'utilizzo e cookie.

Registriamo automaticamente le informazioni che il tuo browser invia quando visiti il nostro sito web. Tali dati possono includere il tuo indirizzo IP, identificatori univoci, l'indirizzo della pagina web che hai visitato prima di utilizzare i Servizi, il tipo di browser, la configurazione e le impostazioni, le informazioni sul tuo dispositivo, la data e l'ora di utilizzo dei Servizi, le preferenze della lingua, e altre informazioni.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per fornire e supportare i nostri siti Web e servizi.

Il contenuto che visualizzi, carichi o scarichi sui nostri servizi può, ma non necessariamente, contenere informazioni personali. Quando facciamo riferimento al "Contenuto" nella presente informativa sulla privacy, intendiamo le informazioni personali nei Contenuti che elaboriamo.

Il contenuto che raccogliamo include solo informazioni disponibili al pubblico provenienti da fonti quali articoli, eventi, aggiornamenti, informazioni sul profilo, post e commenti sulla specifica azienda/prodotto/pagina utente, ecc.

Queste informazioni possono includere informazioni che corrispondono al modello di ricerca, al nome, al soprannome, al sesso, all'età e/o alla posizione di un individuo.

Utilizziamo, archiviamo ed elaboriamo i dati dell'utente per fornire, comprendere, migliorare e sviluppare i nostri Servizi, mantenerli sicuri e rispettare i nostri obblighi legali. Più in particolare, lo utilizziamo per:

Identificare i nostri utenti
Utilizziamo i dati utente per identificarti quando accedi al tuo account.

Fornire servizi
Utilizziamo i dati dell'utente per fornirti i nostri servizi:
- consentire l'accesso ai nostri Servizi
- consentirti di comunicare con noi
- contattarti in merito al tuo account e fornire supporto al servizio clienti, inclusa la risposta ai tuoi commenti e domande
- tenerti informato sui nostri Servizi, funzionalità, nuovi prodotti, sondaggi, newsletter, offerte o altre informazioni che riteniamo di trovare utili o che ci hai richiesto.

Migliorare e ottimizzare i nostri servizi

Utilizziamo i dati utente per:

- una migliore comprensione delle esigenze di ciascun utente e delle esigenze degli utenti nel loro insieme, diagnosi di problemi, analisi di tendenze, esecuzione di analisi, conduzione di ricerche e miglioramento delle funzionalità e dell'usabilità dei Servizi, test e risoluzione dei problemi di nuovi prodotti e migliore marketing
- analizzare il Sito Web o gli altri Servizi e le informazioni sui nostri visitatori e utenti, inclusa la ricerca sui dati demografici e sul comportamento degli utenti
- creazione di statistiche aggregate (non identificabili) sugli utenti dei Servizi al fine di introdurre miglioramenti e migliorare l'usabilità dei Servizi

Mantieni i nostri Servizi al sicuro
Utilizziamo i dati utente per verificare account e attività, mantenere l'integrità dei nostri Servizi e per mantenere i Servizi sicuri e protetti.

La nostra base legale per la raccolta e l'utilizzo dei dati dell'utente dipenderà dal contesto specifico in cui li raccogliamo. Raccoglieremo informazioni personali da te dove:

- abbiamo il tuo consenso per farlo
- laddove abbiamo bisogno di informazioni personali per eseguire un contratto con te (ad esempio per fornire i nostri Servizi che hai richiesto), o
- laddove il trattamento rientri nei nostri interessi legittimi (e non prevalgano i tuoi interessi in materia di protezione dei dati o i tuoi diritti e libertà fondamentali)
- In alcuni casi, potremmo anche avere l'obbligo legale di raccogliere informazioni personali da te, o potremmo altrimenti aver bisogno di informazioni personali per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona.

Laddove facciamo affidamento sul tuo consenso per elaborare i dati dell'utente, hai il diritto di ritirare o negare il tuo consenso in qualsiasi momento. Si tenga presente che ciò non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della sua revoca.

Se ti chiediamo di fornire i dati dell'utente per ottemperare a un requisito legale, lo chiariremo al momento opportuno e ti informeremo se la fornitura delle tue informazioni personali è obbligatoria o meno (nonché delle possibili conseguenze se non fornisci i tuoi dati personali) Le tue informazioni personali). Allo stesso modo, se raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali facendo affidamento sul nostro legittimo interesse che non è già descritto nella presente Informativa sulla privacy, ti chiariremo al momento opportuno quali sono tali interessi legittimi.

Se desideri restituire, eliminare o correggere i tuoi dati utente, invia un'e-mail al nostro team. Le richieste di accesso, correzione o rimozione delle tue informazioni verranno gestite entro trenta (30) giorni e potrebbero essere soggette a una commissione come consentito dalla legge applicabile.

Per proteggere la tua privacy e sicurezza, potremmo adottare misure per verificare la tua identità prima di soddisfare la richiesta.

Hai anche il diritto di sporgere reclamo presso un'autorità di protezione dei dati in merito alla nostra raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali. Per ulteriori informazioni, contattare l'autorità locale per la protezione dei dati.

Gli utenti di SemanticForce controllano il modo in cui i Contenuti vengono generati, richiesti, inviati o pubblicati ed elaborati sui nostri Servizi. Quando utilizzi i nostri Servizi, puoi visualizzare e analizzare Contenuti che verranno infine pubblicati sui vari social network, mass media, blog, forum e altre fonti aperte. Il Contenuto che scorre attraverso i nostri Servizi può includere informazioni personali di tutti i tipi, incluse ma non limitate alle seguenti categorie:

- contenuti generati dagli utenti (come messaggi, post, commenti, pagine, profili, immagini, video, feed o altre informazioni pubblicate sui social network, forum, blog, mass media o altre fonti aperte)
- dati di contatto (come nome, indirizzo email, numero di telefono)
- informazioni individuali aggiuntive (come età, sesso, datore di lavoro, professione, posizione geografica, informazioni sull'istruzione, situazione finanziaria, abitudini e preferenze, ecc.)
- informazioni relative alla posizione in tempo reale di un individuo

Come utente, sei il titolare del trattamento dei dati dei tuoi Contenuti e noi siamo il responsabile del trattamento dei dati per tali Contenuti. Laddove elaboriamo i Contenuti, lo facciamo sotto la tua direzione e per tuo conto in conformità con le istruzioni che ci fornisci tramite i Servizi. In circostanze limitate, potremmo elaborare i Contenuti allo scopo di migliorare i Servizi e le funzionalità richieste dagli utenti come parte della loro esperienza con SemanticForce.

Se utilizzi i Servizi su invito di un cliente SemanticForce, indipendentemente dal fatto che quel cliente sia il tuo datore di lavoro, un'altra organizzazione o un individuo, quel cliente determina le proprie politiche relative all'archiviazione, all'accesso, alla modifica, all'eliminazione, alla condivisione e alla conservazione dei Contenuti, che potrebbe applicarsi al tuo utilizzo dei Servizi. Si prega di verificare con il cliente le politiche e le impostazioni in atto.

Se scegli di inviare i tuoi Contenuti a un social network e/o a un'app di terze parti, SemanticForce non è più responsabile di tali Contenuti dal momento in cui lasciano i Servizi di SemanticForce. Invece, il Contenuto sarà sotto il controllo di terze parti e si applicheranno i termini e l'informativa sulla privacy di tali terze parti. Ad esempio, se esporti contenuti da SemanticForce a un servizio di terze parti come Gmail, i termini e l'informativa sulla privacy di Gmail verranno applicati a tale contenuto esportato.

Dovresti essere consapevole che SemanticForce può eliminare le informazioni generate da te su tua richiesta all'interno dei Servizi offerti, ma questo Contenuto può comunque essere utilizzato da altri utenti SemanticForce nel caso in cui il Contenuto sia ancora disponibile pubblicamente in fonti aperte. Tieni presente che SemanticForce non sarà inoltre in grado di eliminare i Contenuti all'interno di App o Social Network di terze parti.

Ad eccezione di quanto previsto nella presente Informativa sulla privacy, SemantcForce non condivide alcuna informazione personale raccolta tramite i Servizi con terze parti. Potremmo, tuttavia, condividere i dati o i contenuti dell'utente nelle seguenti circostanze:
 laddove riteniamo che sia ragionevolmente necessario rispettare una legge, un regolamento o se siamo altrimenti legalmente obbligati a farlo, ad esempio in risposta a ordini del tribunale o procedimenti legali, o per stabilire, proteggere o esercitare i nostri diritti legali o per difenderci da pretese o richieste legali se riteniamo che sia necessario per indagare, prevenire o agire contro attività illegali, frodi, situazioni che comportano potenziali minacce ai nostri diritti o proprietà (o ai diritti o proprietà di coloro che utilizzano i nostri Servizi ), o per proteggere la sicurezza personale di qualsiasi persona in una società madre, filiali, joint venture o altre società sotto controllo comune con SemanticForce.

Conserviamo i tuoi dati utente per tutto il tempo necessario a fornire i servizi richiesti o per altri scopi essenziali come il rispetto dei nostri obblighi legali, la risoluzione di controversie o l'applicazione dei nostri Termini.

Conserviamo i Contenuti per tutto il tempo necessario a fornire i Servizi a te e agli altri utenti di SemanticForce. Conserviamo e utilizziamo questo Contenuto secondo necessità per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i Termini.

Tieni presente che potrebbe essere necessario conservare alcune informazioni personali da SemanticForce per un periodo di tempo successivo alla cancellazione del tuo account laddove ciò sia necessario per i nostri scopi aziendali legittimi o richiesto o autorizzato dalla legge applicabile. I nostri periodi di conservazione specifici per le informazioni personali sono documentati nelle nostre politiche di conservazione interna e in eventuali programmi di conservazione applicabili che manteniamo come richiesto dalla legge applicabile.

Una volta che non sarà più necessario per noi conservare le tue informazioni personali, le elimineremo in modo sicuro, secondo le nostre politiche di conservazione ed eliminazione dei dati.

SemanticForce segue le migliori pratiche del settore per proteggere le informazioni personali da perdita, uso improprio e accesso o divulgazione non autorizzati. Questi passaggi tengono conto della sensibilità dei dati utente e dei contenuti che raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e archiviamo, nonché dello stato attuale della tecnologia.

Quando visiti o interagisci con i nostri Servizi, noi, le App di terze parti o i nostri fornitori di servizi di terze parti autorizzati possiamo utilizzare cookie e altre tecnologie simili per aiutarci a fornirti un'esperienza migliore, più veloce e più sicura e per scopi pubblicitari e di marketing . Potremmo raccogliere alcune informazioni personali tramite questi cookie.

Quando riceviamo o accediamo a dati da vari social network, forum, blog, mass media o altre fonti aperte, lo facciamo entro i termini e le condizioni di ciascuna fonte web. Elaboriamo i Contenuti raccolti su istruzione tua e di altri utenti.

Se desideri disattivare le comunicazioni di marketing inviate da SemanticForce, contattaci.

Potremmo utilizzare i dati dell'utente per personalizzare la pubblicità che indirizziamo all'utente, utilizzando terze parti.

SemanticForce si riserva il diritto di apportare modifiche alla sua politica sulla privacy in qualsiasi momento. L'innovazione nel software avviene rapidamente e le leggi, i regolamenti e gli standard di settore si evolvono, il che potrebbe rendere necessari tali cambiamenti o potremmo apportare modifiche alla nostra attività. Se apportiamo modifiche all'informativa sulla privacy, le pubblicheremo in questa pagina, quindi ti invitiamo a rimanere informato controllando qui periodicamente.