Pharma & Healthcare

Trasforma l'esperienza del paziente, il supporto, le operazioni di PR e marketing con intuizioni omnicanale.

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Relazioni Pubbliche e Comunicazione

Monitora tutte le menzioni nei media e sui social, e identifica le fonti di impatto nel tuo settore.

Confronta la consapevolezza del brand con quella dei concorrenti e comprendi il sentimento dei clienti con la potenza dell'IA.

Rileva la disinformazione e ricevi avvisi se si sta sviluppando una discussione critica.

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Supporto Clienti

Raccogli feedback su tutti i punti di contatto con un unico sistema di assistenza. Mantieni una panoramica e rimani conforme alle normative.

Migliora la soddisfazione e la fedeltà del cliente, rispondi prontamente alle reazioni negative e favorisci la reputazione dell'azienda.

Aumenta la velocità e l'efficacia delle risposte, semplifica i tuoi compiti con l'ausilio dell'IA.

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Sviluppo Prodotto

Resta in anticipo sulla curva dell'innovazione e monitora gli ultimi sviluppi nell'industria.

Identifica i punti di forza e le debolezze dei tuoi prodotti dal punto di vista dei pazienti.

Raccogli e analizza informazioni sui prezzi dei farmaci in diversi mercati.

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Marketing

Comprende meglio i pazienti e promuovi i tuoi prodotti di conseguenza.

Monitora gli annunci dei concorrenti e dei distributori.

Misura il successo delle tue campagne di marketing e apporta modifiche lungo il percorso.

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Vendite

Apprendi dagli insight in tempo reale dei clienti e reagisci prontamente alle loro esigenze.

Monitora i prezzi in migliaia di negozi online e farmacie in tutto il mondo.

Ottieni intuizioni sulla disponibilità e adatta la tua catena di approvvigionamento di conseguenza.

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Perché SEMANTICFORCE?

Ascolto Profondo

La copertura comprende Pubmed, Talkhealth e migliaia di forum e comunità nel settore della salute.

Monitora e analizza articoli nei media, recensioni di farmaci, influencer, comunicazioni nei messaggeri, il tutto in un unico ecosistema.

Sfrutta ontologie specifiche del settore farmaceutico che forniscono il sentiment fino al livello di marca specifica, categoria, medicinale o aspetto.

Comprendi le sfumature del percorso del cliente, inclusi domande, problemi, richieste e tendenze.

SUPPORTO OMNICHANNEL E INTUZIONI

Crea dashboard in tempo reale utilizzando la piattaforma SemanticForce-BI. Combina metriche dei media, dei consumatori e aziendali.

Configura avvisi intelligenti personalizzati in base alla struttura e ai canali rilevanti per la tua organizzazione.

Rispondi prontamente a discussioni critiche su qualsiasi canale a una scala sfruttando la tecnologia ReplyAnywhere.

Sfrutta integrazioni flessibili con piattaforme come SalesForce, Veeva, Pitcher, ecc.

GUARDA SEMANTICFORCE IN AZIONE

Programmate una demo live per saperne di più su come i media e l'e-commerce intelligence di SemanticForce possano fornire valore alla vostra azienda.

I NOSTRI ESPERTI:

Discuteranno i casi d'uso e le esigenze aziendali

Faranno una dimostrazione pratica di SemanticForce

Vi dimostreranno come l'analisi approfondita dei consumatori possa migliorare i vostri obiettivi