- Omnichannel HelpDeskInteragisci su oltre 50 canali. Identifica, prioritizza, instrada e scala il supporto con l'AI.
- Social Media ListeningMonitora le conversazioni sui social media. Comprendi sentimenti, intenzioni e ragionamenti.
- Ads IntelligenceMonitora e analizza gli annunci dei tuoi distributori e concorrenti.
- Reviews AnalyticsOttieni una copertura completa e una visione dettagliata delle recensioni sui prodotti e sulle località.
- Media MonitoringOttieni accesso in tempo reale alle notizie da oltre 100.000 fonti in oltre 130 paesi.
- Pricing & Availability IntelligenceSupervisiona prezzi e disponibilità su migliaia di siti di e-commerce.
- Omnichannel BIScopri tendenze, pattern e anomalie. Ottieni intuizioni strategiche potenziate dall'IA.
- Messengers IntelligenceOttieni preziose intuizioni dai canali di messaggistica e mantieni la conformità normativa.
- Digital Risk ProtectionIndividua domini malevoli, bot e disinformazione. Proteggi gli asset digitali dall'usurpazione.
SU DI NOI
SemanticForce è la piattaforma di ascolto omnichannel, analisi avanzata e coinvolgimento neuro-simbolico alimentata dall'intelligenza artificiale. Il nostro concetto di visione del mercato a 360 gradi comprende notizie, social media, recensioni, messaggistica, prezzi, annunci e informazioni sulle minacce in un unico potente ecosistema.
Fortune 500 sfrutta la visione e l'innovazione di SemanticForce, tra cui Samsung, L'Oreal, Nestlé, Corteva, Philips, Lenovo, AJAX, Polpharma e altri marchi e agenzie leader in 15 paesi. Dal 2014 SemanticForce opera anche nel settore della disinformation intelligence e collabora con UNICEF, Croce Rossa, social network basati su SV e governi.
Monitoraggio delle notizie e dei social media:
Organizza milioni di conversazioni su notizie e social media per individuare le tendenze e sfruttare gli argomenti che interessano al vostro pubblico.
Intelligenza testuale e visiva:
Categorizzazione avanzata. Sentiment a livello di marchio e di aspetto. Approfondimenti visivi: riconoscimento di loghi, oggetti e scene.
Assistenza Social
Identifica i messaggi che richiedono una reazione immediata. Rispondi ovunque, compresi social network, messenger, siti di recensioni e forum, in un'unica finestra.
Prezzi e intelligenza degli annunci
Ottieni informazioni su prezzi e disponibilità in migliaia di siti di e-commerce. Tracciate gli annunci dei vostri distributori, rivenditori e concorrenti.
Protezione dalle minacce
Identifica i domini dannosi. Rileva bot, troll e disinfo. Previeni l'impersonificazione di brand e profili e altre minacce dei social media.
Pubblico
L'audience intelligence avanzata grazie alla tecnologia ProfileForce. Scopri interessi, comportamenti e modelli.
SemanticForce BI
Piattaforma di reporting intelligente e flessibile. Presenta componenti di visualizzazione proprietari e un livello di insight integrato.
