HOSPITALITY AND TOURISM

Mantieni la concentrazione sul successo del tuo brand e monitora in tempo reale l'esperienza dei tuoi ospiti in ogni punto di contatto.

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Relazioni Pubbliche e Comunicazione

Tieni traccia delle menzioni nei media e sui social per identificare ambassador rilevanti per il tuo brand.

Ottieni intuizioni in tempo reale dai feedback dei tuoi ospiti e confronta il tuo brand con i concorrenti.

Individua la disinformazione e ricevi avvisi non appena inizia una discussione critica.

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Supporto Clienti

Migliora la soddisfazione e la fedeltà del cliente, e rispondi prontamente a reclami e problematiche.

Aumenta la velocità e l'efficacia delle risposte semplificando i tuoi compiti con l'ausilio dell'IA.

Rispondi su tutti i canali digitali da una piattaforma.

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OSPITALITÀ AL SUO MEGLIO

Fornisci feedback in tempo reale ai clienti e adatta le risposte alle loro richieste.

Monitora le tendenze dell'ospitalità, ottieni nuove idee e continua a sorprendere i tuoi ospiti.

Raccogli informazioni sui prezzi dei tuoi concorrenti diretti e costruisci il tuo censimento di mercato in tempo reale.

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Marketing

Comunica ciò che risuona con i tuoi ospiti e investi nei canali in cui le persone parlano di più di te.

Trova influencer che abbiano un pubblico rilevante per le tue offerte.

Misura il successo delle tue campagne di marketing e apporta continui aggiornamenti.

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Vendite

Ottieni più prenotazioni rispondendo rapidamente alle esigenze dei clienti.

Monitora i prezzi su varie piattaforme di prenotazione.

Monitora i feedback dei clienti e forniscili al tuo personale.

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Perché SEMANTICFORCE?

Ascolto Profondo

Monitora e analizza articoli nei media, recensioni di farmaci, influencer, comunicazioni nei messaggeri, il tutto in un unico ecosistema.

Sfrutta ontologie specifiche per l'ospitalità e il turismo che forniscono il sentiment fino al livello di marca specifica, categoria, prodotto o aspetto.

Comprendi le sfumature del percorso del cliente, inclusi domande, problemi, richieste e tendenze.

SUPPORTO OMNICHANNEL E INTUZIONI

Costruisci dashboard in tempo reale utilizzando la piattaforma SemanticForce-BI. Combina metriche dei media, dei consumatori e aziendali.

Configura avvisi intelligenti personalizzati in base alla struttura e ai canali rilevanti per la tua organizzazione.

Rispondi prontamente alle discussioni critiche su qualsiasi canale a una scala sfruttando la tecnologia ReplyAnywhere.

GUARDA SEMANTICFORCE IN AZIONE

Programmate una demo live per saperne di più su come i media e l'e-commerce intelligence di SemanticForce possano fornire valore alla vostra azienda.

I NOSTRI ESPERTI:

Discuteranno i casi d'uso e le esigenze aziendali

Faranno una dimostrazione pratica di SemanticForce

Vi dimostreranno come l'analisi approfondita dei consumatori possa migliorare i vostri obiettivi