Мониторинг Социальных Сетей

Кроме поиска по тексту, SemanticForce имеет расширенные возможности распознавания логотипов и позволяет искать размещенный в социальных сетях визуальный контент и анализировать его, чтобы определить, что на нем изображено (включая расшифровку наложенного на него текста). Это открывает новую категорию социального контента, включающую в себя рекламу, мемы, информацию о восприятии пользователями, фейковые новости и многое другое.

SemanticForce упрощает слежение за личным отношением к бренду при помощи функции поиска среди людей. Данная опция может помочь вам лучше понять аудиторию и ее ключевые демографические показатели для решения маркетинговых вопросов, а также позволит вам отслеживать KOLs в вашей отрасли, чтобы увидеть, как они воспринимают вас и ваших конкурентов.

Комментарии и упоминания о бренде в социальных сетях можно привязать к конкретным локациям благодаря геотегам и чекинам. Это позволяет сопоставить отзывы с конкретными объектами вашего бизнеса, чтобы вы могли оценить и сравнить, как работают ваши различные филиалы или представительства.

Система оповещений SemanticForce автоматически уведомляет вас, если в массовом отношении к вашему бренду произойдут значительные изменения. Это может быть увеличение числа негативных комментариев или упоминание важным лидером мнений. Такие оповещения гарантируют, что вы всегда будете иметь актуальное представление об отношении людей к вашему бренду и сможете быстро реагировать в случае проблем.

Вы можете определять, какие типы событий и изменений общественного мнения отслеживать и какие оповещения получать. Вы также можете настраивать оповещения для разных каналов, в том числе для электронных писем, групп и личных сообщений через Telegram.