Войти
    Демо
    industries / consumer electronics

    БЫТОВАЯ ЭЛЕКТРОНИКА

    Будьте в курсе новейших трендов, анализируйте свою аудиторию и отслеживайте конкурентов.

    image
    Pfizer
    Takeda
    Bayer
    Loreal
    Samsung
    Sony
    UNDP
    Corteva
    Škoda
    Philips
    Polpharma
    Honor
    KIVI
    Ajax Systems
    Ipsos
    Teleperfomance
    USAID
    Council of Europe
    VELUX
    ColgatePalmolive
    Weleda
    Padma
    Pfizer
    Takeda
    Bayer
    Loreal

    Benefits

    Benefit Icon

    ONE PLATFORM FOR ALL YOUR TEAMS

    Combine insights on product, pricing, marketing, PR, customer support and more to enhance every team's performance.

    Benefit Icon

    PRODUCT INTELLIGENCE ON SPECIFIC ASPECTS

    Get granular insights, with product intelligence automatically organized into 100s of relevant aspects per product category.

    Benefit Icon

    MARKETING AND PR PERFORMANCE

    Effortlessly and accurately track the impact of your marketing and PR campaigns, then benchmark them against competitors.

    Benefit Icon

    CUSTOMER SUPPORT

    Monitor and reply to customer support queries from virtually any channel, and manage resources with intelligent case prioritization.

    Do your marketing messages match up with what customers really think of your product? Are your best rated products currently in stock at retailers, and are they priced correctly? Are your USPs in line with the product aspects you actually perform best on? SemanticForce is your instant expert, enabling you to quickly and easily answer these questions and hundreds more.

    Мониторинг мнений о товаре

    • Получите инструмент аналитики, разработанный специально под отрасль бытовой техники

    • Следите за тенденциями и изменением отношения к товарам

    • Принимайте стратегические решения о распространении товаров на основе инсайтов

    • Используйте инсайты на уровне адресов, чтобы сравнивать показатели отделений или торговых точек

    Мониторинг рынка

    • Получите полную картину рынка бытовой техники

    • Легко оценивайте показатели успешности и знайте свою позицию на рынке

    Поддержка клиентов через любые каналы

    • Одно окно для ответов на всё

    • Всеканальный мониторинг комментариев и отзывов покупателей

    • Расставляйте приоритеты при помощи автоматического анализа данных

    • Определение приоритетов и интеллектуальная маршрутизация для более эффективного использования ресурсов службы поддержки

    Анализ цен и наличия

    • Сопоставляйте данные о популярности товаров с их ценами

    • Отслеживайте факты демпинга и уровни цен

    • Следите за наличием товаров в торговых точках

    Угрозы и уведомления

    • Настройте уведомления в SemanticForce, чтобы оперативно реагировать на возникающие проблемы

    • Получайте уведомления о резком росте числа сообщений о связанных с товарами технических проблемах

    • Защищайте свой бренд от враждебных действий

    • Защитите свой бренд и клиентов от поддельных сайтов и злоумышленников

    ПОЧЕМУ ИМЕННО SEMANTICFORCE?

    Углубленный мониторинг
    Отслеживайте и анализируйте статьи в СМИ, обзоры продуктов, инфлюенсеров, общение в мессенджерах и т.д. в рамках одной экосистемы.
    Используйте специфические для бытовой техники отрасли онтологии, предоставляющие информацию о настроениях на уровне бренда, категории, продукта или аспекта.
    Понимайте нюансы пути клиента, включая: вопросы, проблематику, запросы и тренды.
    ПОДДЕРЖКА И АНАЛИТИКА OMNICHANNEL
    Создавайте интерактивные информационные панели с помощью платформы SemanticForce-BI. Объединяйте информацию о медиа, потребительских и бизнес метриках.
    Настройте интеллектуальные оповещения, адаптированные к структуре и каналам, соответствующим вашим организациям.
    Оперативно реагируйте на критические обсуждения в любом канале в масштабе, используя технологию ReplyAnywhere.

    ПОПРОБУЙТЕ SEMANTICFORCE В ДЕЙСТВИИ

    Закажите демо-версию в реальном времени, чтобы узнать больше о том, как мониторинг медиаи и электронной коммерции SemanticForce может принести пользу и успех вашему бизнесу.

    НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ:

    Обсудят ваши сценарии использования и деловые нужды
    Продемонстрируют возможности SemanticForce на практике
    Покажут, насколько сильно анализ информации потребителей способен помочь в достижении ваших целей
    Страна