- Омниканальный HelpDeskРаботайте с более чем 50 каналами. Определяйте, приоритезируйте, планируйте и масштабируйте поддержку при помощи искусственного интеллекта.
- Мониторинг социальних сетейОтслеживайте разговоры в социальных сетях. Понимайте настроения, желания и намерения.
- Аналитика рекламыОтслеживайте и анализируйте рекламу ваших дистрибьюторов и конкурентов.
- Мониторинг отзывовПолучайте комплексное освещение и понимание отзывов о продуктах и локациях.
- Мониторинг новостейПолучайте доступ к новостям в реальном времени из более 100 тыс. источников в более чем 130 странах мира.
- Мониторинг цены и рекламыКонтролируйте цены и наличие товаров на тысячах сайтов электронной коммерции.
- Omnichannel BIВыявляйте тенденции, закономерности и аномалии. Делайте стратегические прогнозы с помощью искусственного интеллекта.
- Мониторинг мессенджеровПолучайте ценную информацию из каналов обмена сообщениями, с соблюдением всех требований законодательства.
- Защита от цифровых угроз (DRP)Выявляйте вредоносные домены, боты и дезинформацию. Защитите цифровые активы от подделок.
О нас
SemanticForce - это нейро-символическая платформа на базе искусственного интеллекта (AI) для омниканального мониторинга, расширенной аналитики и взаимодействия с пользователями. Наша концепция "Market-360" включает в себя мониторинг новостей, социальных сетей, отзывов, мессенджеров, ценообразования, рекламы, а также анализ угроз в рамках единой мощной экосистемы.
К числу компаний, входящих в список "Fortune-500", которые используют видение и инновации SemanticForce, относятся: Samsung, L'Oreal, Nestle, Corteva, Philips, Lenovo, AJAX, Polpharma и другие ведущие бренды и агентства из 15 стран. С 2014 года SemanticForce также работает и в области дезинформационной разведки, сотрудничая с ЮНИСЕФ, Красным Крестом, крупными социальными сетями и правительствами.
Мониторинг новостей и социальных сетей
Сбор миллионов сообщений в СМИ и социальных сетях, для выявления тенденций и изучения тем, волнующих вашу аудиторию.
Текстовая и визуальная аналитика
Расширенная категоризация. Определение отношения пользователей на уровне Бренда и аспектов. Визуальный анализ: распознавание логотипов, объектов и изображений.
Омниканальный HelpDesk
Выявление сообщений, требующих немедленной реакции. Отвечайте в любом источнике, включая социальные сети, мессенджеры, а также сайты отзывов и форумы в рамках единого окна.
Анализ цен и объявлений
Получение информации о ценах и наличии товаров на тысячах сайтов электронной коммерции. Отслеживайте рекламу ваших дистрибьюторов, реселлеров и конкурентов.
Защита от цифровых угроз
Выявление вредоносных доменов. Обнаружение ботов, троллей и дезинформаторов. Предотвращение случаев подделки Брендов и профилей, а также других угроз в социальных сетях.
Анализ аудитории
Расширенный анализ аудитории на основе технологии ProfileForce. Выявление ее интересов, поведения и особенностей.
SemanticForce BI
Интеллектуальная и гибкая платформа для создания отчетов. Имеет собственные компоненты визуализации и встроенный аналитический модуль.
