PRIVACY POLICY

Благодарим за то, что пользуетесь SemanticForce. Эта политика конфиденциальности содержит всю информацию о том, как мы собираем, используем, обрабатываем, храним и защищаем персональные данные при предоставлении Услуг нашим клиентам и при обработке персональных данных, которые могут входить в состав Контента на сайтах SemanticForce или иным образом входить в нашу Услугу. 

Слова «SemanticForce» или «мы» означают компанию SemanticForce. 

SemanticForce обязывается оберегать конфиденциальность всех, кто:

- посещает любой из сайтов SemanticForce для ПК и мобильных устройств, включая semanticforce.net и все поддомены, существующие и будущие («Веб-сайт»);
- пользуется любыми товарами и услугами SemanticForce.

В данной Политике конфиденциальности мы называем все свои товары, услуги и веб-сайты «Услугами».

SemanticForce — это многоязычный сервис мониторинга онлайн-медиаи социальных сетей. Мы помогаем своим клиентам понимать их целевую аудиторию и взаимодействовать с ней, анализировать содержание и частоту относящихся к ним статей, записей и комментариев.

Персональные данные — это любой фрагмент информации, имеющий отношение к существующему идентифицируемому человеку. Идентифицируемый человек — это человек, которого можно прямо или косвенно сопоставить с идентификатором — именем, контактными данными, идентификационным номером или другими атрибутами, специфическими для этого человека.

Персональные данные не включают анонимную информацию или информацию, сведенную таким образом, что она больше не позволяет идентифицировать конкретного человека — ни сама по себе, ни в сочетании с другой информацией. 

Мы собираем персональные данные двух типов: Пользовательские данные и Контент.

Пользовательские данные включают персональные данные, которые вы даете нам и которые мы собираем от вас и ваших устройств в связи с вашим доступом и использованием наших Услуг.

Данные учетной записи. Вы можете предоставить нам данные в связи со своей учетной записью для Услуг, которые содержат, например, имя, физический адрес, номер мобильного телефона, номер в Skype, адрес электронной почты и пароль к учетной записи SemanticForce. 

Прочая информация. Мы можем собирать прочие персональные данные, если вы предоставите их нам при заполнении каких-либо связанных с SemanticForce форм, обращении в нашу службу поддержки, участии в опросах или использовании других возможностей наших Услуг.

Когда вы пользуетесь нашими Услугами, мы собираем ваши данные для входа в систему, данные о местоположении, информацию об использовании и файлы cookie.

Мы автоматически записываем информацию, которую ваш браузер отправляет при посещении вами нашего Веб-сайта. Такие данные могут включать ваш IP-адрес, уникальные идентификаторы, адрес веб-страницы, которую вы посещали перед использованием наших Услуг, тип, конфигурацию и настройки вашего браузера, информацию о вашем устройстве, дату и время вашего использования Услуг, выбранный язык и другие сведения.

Мы используем файлы Cookie и подобные технологии для обеспечения работоспособности и поддержки наших веб-сайтов и Услуг.

Контент, который вы просматриваете или загружаете на наши Услуги или с них может содержать, хотя и не обязательно содержит, персональные данные. В этой Политике конфиденциальности мы подразумеваем под «Контентом» персональные данные в Контенте, который мы обрабатываем.

Контент, который мы собираем, включает только информацию из открытых источников, такую как статьи, события, обновления, открытую информацию из профилей, записи и комментарии о конкретной компании/товаре/пользователе и т. д.

Эта информация может включать данные, которые соответствуют поисковому портрету, имени, псевдониму, полу, возрасту и/или местоположению человека.

Мы используем, храним и обрабатываем Пользовательские данные для того, чтобы предоставлять, изучать, разрабатывать и совершенствовать наши Услуги, обеспечивать их безопасность и выполнять наши юридические обязательства. В частности, мы используем их, чтобы: 

Идентифицировать пользователей
Мы используем Пользовательские данные, чтобы идентифицировать вас, когда вы входите в систему под своей учетной записью.

Предоставлять наши Услуги
Мы используем Пользовательские данные, чтобы наши Услуги: 

- позволяли вам получать доступ к нашим Услугам;
- позволяли вам связываться с нами;
- давали нам возможность связываться с вами по вопросам об учетной записи и предоставлять поддержку, в том числе, отвечать на ваши вопросы и комментарии;
- могли информировать вас о наших Услугах, функциях, новых товарах, опросах, новостях, предложениях или другой информации, которая может оказаться вам интересной или которую вы запрашивали у нас. 

Улучшать и оптимизировать наши Услуги

Мы используем Пользовательские данные, чтобы: 

- лучше понимать нужды каждого пользователя и нужды всех пользователей в совокупности, диагностировать проблемы, анализировать тенденции, проводить анализ, исследование и улучшение функциональности и удобства использования наших Услуг, тестировать, находить и исправлять недостатки в новых продуктах, повышать эффективность маркетинга;
- анализировать Веб-сайт или другие Услуги и информацию о наших посетителях и пользователях, в том числе изучать демографическую статистику пользователей и их поведение;
- создавать сводную (не позволяющую идентифицировать отдельных людей) статистику о пользователях с тем, чтобы внедрять усовершенствования и делать Услуги более удобными в использовании. 

Обеспечивать безопасность наших Услуг

Мы используем Пользовательские данные, чтобы устанавливать подлинность пользователей, поддерживать работоспособность наших Услуг и обеспечивать их безопасность.

Правовые основы для сбора и использования нами Пользовательских данных зависят от конкретного контекста, в котором мы собираем их. Мы собираем ваши персональные данные, когда: 

- мы получили от вас согласие на это;
- когда персональные данные нужны нам, чтобы выполнять условия договора с вами (например, чтобы предоставлять заказанные вами Услуги);
- когда обработка персональных данных находится в рамках наших законных интересов (и не посягает ни на ваши интересы относительно защиты данных, ни на основополагающие права и свободы);
- В некоторых случаях мы можем быть юридически обязаны собирать ваши персональные данные либо персональные данные могут потребоваться для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов другого лица.

Когда мы полагаемся на ваше согласие на обработку Пользовательских данных, у вас есть право отозвать или аннулировать свое согласие в любой момент. Обратите внимание, что это не влияет на законность обработки, опирающейся на ваше согласие до его отзыва.

Если мы попросим вас предоставить Пользовательские данные для того, чтобы выполнить требования закона, мы сделаем это ясно, в соответствующий срок и сообщим вам, является ли предоставление ваших персональных данных обязательным или нет (а также о возможных последствиях в случае, если вы не предоставите свои персональные данные). Подобным образом, если мы будем собирать и использовать ваши персональные данные в связи с нашими законными интересами, которые еще не указаны в этой Политике конфиденциальности, мы сообщим вам в соответствующий срок о том, в чем заключаются эти законные интересы.

Если вы хотите получить обратно, удалить или изменить свои Пользовательские данные, сообщите об этой нам по электронной почте. Запросы на доступ, исправление или удаление вашей информации будут обработаны в течение тридцати (30) дней и могут быть платными, насколько это позволяет действующее законодательство.

Для защиты вашей конфиденциальности и безопасности мы можем выполнить действия по подтверждению вашей личности перед тем, как выполнить такой запрос.

У вас также есть право подать жалобу в надзорный орган, занимающийся вопросами защиты данных, на сбор и использование нами ваших персональных данных. Чтобы узнать об этом подробнее, обратитесь в местный надзорный орган, занимающийся вопросами защиты данных.

Пользователи SemanticForce контролируют то, как создается, запрашивается, публикуется и обрабатывается Контент в наших Услугах. Когда вы пользуетесь нашими Услугами, вы можете просматривать и анализировать Контент, который по сути дела опубликован в различных социальных сетях, СМИ, блогах, форумах и прочих открытых источниках. Контент, который проходит через наши Услуги, может содержать персональные данные любого типа, включая в том числе такие категории:

- созданный пользователями контент (например, сообщения, записи, комментарии, страницы, профили, изображения, видеоролики, ленты новостей и прочую информацию, опубликованную в социальных сетях, на форумах, в блогах, СМИ и других открытых источниках);
- контактные данные (например, имена, адреса электронной почты, телефонные номера);
- дополнительную информацию о людях (например, возраст, пол, место работы, профессию, место жительства, сведения об образовании, финансовом состоянии, привычках, предпочтениях и т. д.);
- информацию, связанную с текущим местонахождением людей.

Будучи пользователем, вы являетесь контролером данных, а мы — обработчиком данных, содержащихся в таком Контенте. Когда мы обрабатываем Контент, мы делаем это по вашему поручению и от вашего имени в соответствии с указаниями, которые вы даете через Услуги. В отдельных особых случаях мы можем обрабатывать Контент с целью улучшения Услуг и функциональных возможностей по просьбе пользователей. 

Если вы пользуетесь Услугами по приглашению клиента SemanticForce, будь то ваш работодатель, другая организация или частное лицо, этот клиент определяет свои собственные политики относительно хранения, получения, изменения, удаления и распространения Контента, которые могут быть применимы к вашему использованию Услуг. Узнайте о действующих политиках и условиях у самого клиента.

Если вы решите отправить свой Контент в Социальную сеть и/или Стороннее приложение, SemanticForce не будет нести ответственность за этот Контент с того момента, когда он покинет Услуги SemanticForce. Вместо этого Контент перейдет под управление третьей стороны, и к нему будут применимы условия и политика конфиденциальности соответствующей третьей стороны. Например, если вы экспортируете Контент с платформы SemanticForce в сторонний сервис, такой как Gmail, к экспортированному контенту будут применимы правила и политика конфиденциальности Gmail.

Вам следует знать, что SemanticForce может удалить созданную вами информацию по вашему запросу в рамках предоставляемых вам Услуг, но этот Контент по-прежнему может использоваться другими пользователями SemanticForce в том случае, если он находится в общем доступе в открытых источниках. Обратите внимание, что SemanticForce также не может удалить Контент в сторонних приложениях и социальных сетях.

За исключением нескольких обстоятельств, приведенных в этой Политике конфиденциальности, SemanticForce не передает третьим сторонам персональные данные, собранные посредством Услуг. Тем не менее, мы можем передавать Пользовательские данные и Контент при следующих обстоятельствах:

когда мы обоснованно считаем, что это необходимо для соблюдения закона или нормативного правового акта, либо если мы обязаны это делать по закону, например, в ответ на судебные постановления или для установления, защиты или осуществления наших законных прав или для защиты в судебных процессах; 

если мы считаем это необходимым для расследования, предотвращения или принятия мер против незаконной деятельности, мошенничества, ситуаций, связанных с потенциальными угрозами нашим правам или собственности (либо правам или собственности тех, кто использует наши Услуги), или для защиты личной безопасности любого человека; 

материнской, дочерним, совместным или другим компаниям под общим управлением с SemanticForce.

Мы храним ваши Пользовательские данные до тех пор, пока это необходимо для предоставления заказанных вами Услуг или для других важных целей, таких как соблюдение наших юридических обязательств, разрешение споров или обеспечение соблюдения наших Условий.

Мы храним Контент до тех пор, пока это необходимо для предоставления Услуг вам и другим пользователям SemanticForce. Мы используем этот Контент, насколько это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения Условий.

Обратите внимание, что SemanticForce требуется хранить некоторые персональные данные после закрытия вашей учетной записи, когда это необходимо для наших законных целей деятельности или требуется либо разрешено действующим законодательством. Конкретные сроки хранения нами персональных данных документально зафиксированы в наших внутренних политиках хранения данных и любых применимых расписаниях хранения, которые мы соблюдаем, как того требует действующее законодательство.

После того, как исчезнет необходимость хранения ваших персональных данных, мы уничтожим их безопасным способом в соответствии с нашими политиками хранения и уничтожения данных.

SemanticForce соблюдает отраслевые стандарты защиты персональных данных от утраты, нецелевого использования, несанкционированного доступа или разглашения. Наши действия учитывают конфиденциальность Пользовательских данных и Контента, которые мы собираем, используем, обрабатываем и храним, а также текущий уровень технологий.

Когда вы посещаете наши Услуги или взаимодействуете с ними, мы, сторонние приложения или уполномоченные нами сторонние поставщики услуг могут использовать файлы cookie и другие подобные технологии, чтобы помочь нам предоставлять Услуги более быстрым и безопасным способом, а также в рекламных и маркетинговых целях. Мы можем собирать некоторые персональные данные при помощи файлов cookie.

Когда мы получаем данные из разных социальных сетей, форумов, блогов, СМИ или других открытых источников, мы делаем это в соответствии с условиями использования каждого источника. Мы обрабатываем собранный Контент по полученному от вас и других пользователей указанию.

Сообщите нам, если вы хотите отключить маркетинговые сообщения от SemanticForce.
 

Мы можем использовать Пользовательские данные, чтобы персонализировать рекламные сообщения, которые мы пересылаем вам через третьи стороны.