Мониторинг отзывов
Отслеживайте, анализируйте, отвечайте на отзывы - и все это в рамках одной платформы! Мы объединяем отзывы с 500+ сайтов: интернет-магазинов, мобильных приложений, сайтов с отзывами и др. Это дает вам видение на 360° - получайте общую картину по рынку и бренду, а затем детализируйте ее по категориям и продуктам.
ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО
Мониторинг отзывов
Получите беспрецедентный доступ к отзывам со всего мира
Мощная платформа SemanticForce собирает данные об отзывах в режиме реального времени из социальных сетей, форумов, новостных порталов, каналов видеохостинга и сайтов с отзывами. Это дает вам доступ к более полному и глубокому представлению об эффективности ваших продуктов или услуг с помощью аспектного анализа мнений.Следите за отзывами на огромном количестве различных платформ и сайтов электронной коммерции
Создайте точную и актуальную картину того, как ваши товары воспринимают во всем мире, на основе отзывов с более 500 сайтов электронной коммерции. Получите практические советы о том, чего на самом деле хотят потребители, чтобы повысить их лояльность к бренду.Собирайте отзывы и данные с привязкой к локациям
С помощью сегментирования данных, получите сведения о конкретных отделениях и торговых точках, чтобы узнать, какие из них показывают лучшие или худшие показатели. Наш усовершенствованный искусственный интеллект способен находить конкретные места даже по названиям улиц и другим непрямым данным.Отслеживайте общее отношение к бренду и эффективность отдельных продуктов или моделей
Получите видение на 360° о том, как воспринимают ваш бренд, с постепенным погружением в отзывы о каждой категории, продукте, модели, SKU, и получив т.о. данные о тысячах аспектов, которые легко анализировать.Улучшайте рейтинги и производительность своего приложения с помощью мониторинга магазинов приложений
Отслеживайте отзывы в магазинах приложений для iOS, Android и Amazon, сепарируя данные, в соответствии с версиями приложений, странами, языками и т.д. Реагируйте на негативные отзывы и используйте идеи клиентов, чтобы исправить ошибки и добавить функции, в которых ваши клиенты нуждаются больше всего.Поймите, как текст и визуальные эффекты сочетаются в изображениях с вашим брендом
SemanticForce способен точно интерпретировать связь между текстами и изображениями в визуальном содержимом. Таким образом, вы сможете точно понять, как ваш бренд представлен на конкретном изображении.
Будьте везде
Отвечайте на отзывы непосредственно с нашего дашборда
Получите прямой доступ к отзывам ваших клиентов в режиме реального времени, где бы они их ни оставили. SemanticForce дает вам возможность отвечать на отзывы непосредственно с нашего дашборда, не переходя на отдельные сайты и платформы.Используйте расширенные оповещения, чтобы держать руку на пульсе репутации бренда
Будьте на шаг впереди благодаря оповещениям, сгенерированным искусственным интеллектом, которые будут сообщать вам о любых потенциальных проблемах до того, как они возникнут. Ограничьте влияние плохих отзывов с помощью молниеносных ответов, а также выявляйте и отслеживайте общие проблемы для повышения производительности.Доверьте ответы автопилоту, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов
Настройте точные и специфические автоматические ответы на определенные вопросы, чтобы гарантировать, что каждый негативный отзыв получит немедленный и надлежащий ответ.Получайте полезную информацию о рынке из отзывов
Улучшайте репутацию вашего продукта и бренда, используя действенные инсайты. Анализируйте вопросы и запросы на функционал, чтобы получить более глубокое понимание потребительских предпочтений.
Расширенная аналитика и инсайты
Адаптируйте данные, в соответствии со своими потребностями, при помощи семантического анализа на уровне аспектов
Система SemanticForce дает вам возможность управлять процессом. Наши усовершенствованные средства семантического анализа на уровне аспектов предоставляют исчерпывающие наборы данных, которые можно легко упорядочить через информационную панель с интуитивно понятным интерфейсом. Это позволит вам посмотреть на свой продукт с позиции, лучше всего соответствующей вашим потребностям.Получите более четкое представление об успешности вашего бренда при помощи стандартизированных рейтингов
Поскольку разные платформы используют разные диапазоны для своих отзывов и рейтингов, точное сравнение является сложным и трудоемким. SemanticForce стандартизирует все отзывы по пятибальной шкале, что облегчает точную оценку общей успешностиПолучите представление о том, как пользователи визуально представляют ваш продукт
Наш инструментарий может выполнять визуальный анализ изображений для выявления текстов, логотипов и содержимого изображений, предоставляя вам бесценную информацию о том, как часто и каким именно образом представлен ваш бренд.Отслеживайте конкурентов и открывайте новые возможности, имея полное представление о рынке
Проанализируйте отзывы в вашем секторе и за его пределами. Узнайте, как восприятие вашего бренда и уровень удовлетворенности сравниваются с показателями ваших конкурентов. Получите представление о новых рынках и секторах, чтобы определить тенденции и выявить новые возможности.Анализируйте отзывы для получения ценной информации на каждом этапе вашего продуктового предложения
Получайте необходимую информацию на каждом этапе вашего предложения. Используйте отзывы, чтобы понять общее восприятие вашего бренда, с дальнейшим погружением в конкретные вертикали, категории, продукты, модели и SKU.
ПОПРОБУЙТЕ SEMANTICFORCE В ДЕЙСТВИИ
Закажите демо-версию в реальном времени, чтобы узнать больше о том, как мониторинг медиаи и электронной коммерции SemanticForce может принести пользу и успех вашему бизнесу.
НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ:
Обсудят ваши сценарии использования и деловые нужды
Продемонстрируют возможности SemanticForce на практике
Покажут, насколько сильно анализ информации потребителей способен помочь в достижении ваших целей