- Омниканальный HelpDeskРаботайте с более чем 50 каналами. Определяйте, приоритезируйте, планируйте и масштабируйте поддержку при помощи искусственного интеллекта.
- Мониторинг социальних сетейОтслеживайте разговоры в социальных сетях. Понимайте настроения, желания и намерения.
- Аналитика рекламыОтслеживайте и анализируйте рекламу ваших дистрибьюторов и конкурентов.
- Мониторинг отзывовПолучайте комплексное освещение и понимание отзывов о продуктах и локациях.
- Мониторинг новостейПолучайте доступ к новостям в реальном времени из более 100 тыс. источников в более чем 130 странах мира.
- Мониторинг цены и рекламыКонтролируйте цены и наличие товаров на тысячах сайтов электронной коммерции.
- Omnichannel BIВыявляйте тенденции, закономерности и аномалии. Делайте стратегические прогнозы с помощью искусственного интеллекта.
- Мониторинг мессенджеровПолучайте ценную информацию из каналов обмена сообщениями, с соблюдением всех требований законодательства.
- Защита от цифровых угроз (DRP)Выявляйте вредоносные домены, боты и дезинформацию. Защитите цифровые активы от подделок.
Демо
Спортивные Товары
Получите реальную информацию о последних трендах как в отношении вашего бренда, так и в целом по отрасли.
ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО
PR И КОММУНИКАЦИИ
Отслеживайте все упоминания в СМИ и социальных сетях, и поддерживайте положительную репутацию бренда во всех целевых аудиториях.
Внимательно слушайте каждый сегмент вашей аудитории и удовлетворяйте их уникальные потребности и интересы.
Настройте оповещения, и быстро и открыто реагируйте на любые критические отзывы.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Собирайте отзывы со всех каналов с помощью единой службы поддержки.
Повышайте уровень удовлетворенности и лояльности клиентов, внедряйте персонализированный маркетинг.
Уменьшайте нагрузку и оптимизируйте свои задачи с помощью искусственного интеллекта.
РАЗРАБОТКА ПРОДУКТА
Отслеживайте запросы клиентов на новые функции, и оставайтесь всегда на высоте.
Поддерживайте высокие стандарты качества и инноваций, отслеживая развитие отрасли в целом.
Анализируйте цены ваших конкурентов на разных рынках.
МАРКЕТИНГ
Создавайте высокий уровень воздействия, используя правильные маркетинговые каналы.
Выбирайте лидеров мнений, которые охватят именно вашу целевую аудиторию.
Измеряйте эффективность ваших маркетинговых кампаний, и корректируйте их по мере необходимости.
ПРОДАЖИ
Получайте информацию о клиентах в режиме реального времени, и оперативно реагируйте на их потребности.
Отслеживайте отзывы клиентов о торговых точках по всему миру.
Получайте оперативную информацию о наличии товаров для соответствующей корректировки логистики.
ПОЧЕМУ ИМЕННО SEMANTICFORCE?
Углубленный мониторинг
Отслеживайте и анализируйте статьи в СМИ, обзоры продуктов, инфлюенсеров, общение в мессенджерах и т.д. в рамках одной экосистемы.
Используйте специфические для спортивных товаров отрасли онтологии, предоставляющие информацию о настроениях на уровне бренда, категории, продукта или аспекта.
Понимайте нюансы пути клиента, включая: вопросы, проблематику, запросы и тренды.
ПОДДЕРЖКА И АНАЛИТИКА OMNICHANNEL
Создавайте интерактивные информационные панели с помощью платформы SemanticForce-BI. Объединяйте информацию о медиа, потребительских и бизнес метриках.
Настройте интеллектуальные оповещения, адаптированные к структуре и каналам, соответствующим вашим организациям.
Оперативно реагируйте на критические обсуждения в любом канале в масштабе, используя технологию ReplyAnywhere.
ПОПРОБУЙТЕ SEMANTICFORCE В ДЕЙСТВИИ
Закажите демо-версию в реальном времени, чтобы узнать больше о том, как мониторинг медиаи и электронной коммерции SemanticForce может принести пользу и успех вашему бизнесу.
НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ:
Обсудят ваши сценарии использования и деловые нужды
Продемонстрируют возможности SemanticForce на практике
Покажут, насколько сильно анализ информации потребителей способен помочь в достижении ваших целей