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Omnichannel BI

Mit der Deep Listening BI-Plattform von Semantic Force können Sie Informationen aus unterschiedlichsten Quellen intuitiv filtern, suchen und segmentieren. So erhalten Sie ein aussagekräftiges Bild Ihrer Marke sowie entsprechender Vergleichsgrössen. Weil Sie die Daten beliebig filtern können, sind sie für verschiedene Teams relevant: von PR und Marketing bis hin zu Kundendienst und F&E. Das Wichtigste: Während herkömmliche BI- Plattformen mit grossen Textmengen zu kämpfen haben, wurde SemanticForce speziell für die Suche, Analyse und gemeinsame Nutzung von Textquellen entwickelt.

DEMO BUCHEN
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Abbott
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Loreal
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Pfizer
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Ein Tool für das ganze Team

  • Nutzen Sie Social-Media-Daten abteilungsübergreifend

    Filtern, suchen und gewinnen Sie aus den der leistungsstarken Deep Listening BI-Plattform von SemanticForce geschäftsrelevante Erkenntnisse. Sammeln Sie Informationen in Echtzeit und teilen Sie diese mit dem Managment, mit Ihren Kollegen aus den Marketing, der Kommunikanten, der Sales-Abteilung, Forschung und Entwicklung.

Konzipiert für umfangreiches Medienmonitoring

  • Minimale Verzögerungen für für unmittelbare Einblicke und schnelle Reaktionen

    Über das reaktionsschnelle und intuitive Dashboard von SemanticForce erhalten Sie Nachrichten und Einblicke in dem Moment, in dem sie online erscheinen. Und nicht nur das: Sie können auf Erwähnungen direkt über das Dashboard antworten und so Ihren Kundenservice verbessern.
  • Nutzen Sie Archivdaten, um Trends zu analysieren und Anomalien zu erkennen

Umfangreiche Filtermöglichkeiten

  • Kombinieren Sie mehrere Ebenen und Suchmasken, um ein möglichst umfassendes Bild zu erhalten

    Filtern Sie nach Kontexten, Stimmungen, Geografie, Personen, Organisationen und vielen anderen Optionen, um die Details herauszufinden, die Sie für die Planung Ihrer nächsten Aktivitäten benötigen. Sehen Sie, wie Ihre Marke auf Landes-, Stadt- oder sogar Gemeindeebene abschneidet. Entdecken Sie, wie Einzelpersonen oder Organisationen auf Ihre Dienstleistungen reagieren. Was auch immer Sie suchen, mit SemanticForce können Sie es finden.
  • SmartBar-Vorschläge machen die Suche noch intuitiver

Integrierte Datenvielfalt

  • Unerreichte Datenvielfalt für ganzheitliche Geschäftseinblicke

    Die SemanticForce-Plattform führt die größtmögliche Bandbreite an Daten zusammen, von Artikeln, Sternebewertungen, Rezensionen und Kommentaren bis hin zu Anzeigen, Preisdaten und Desinformationen. Durch die Kombination all dieser Daten mit leicht zu importierenden internen Daten zu Vertrieb und Kundensupport erhalten Sie hochakkurate Geschäftseinblicke, die Ihre Entscheidungsfindung verbessern.
  • Integrationen in die Tools, die Ihr Team verwendet

Proprietäre Visualisierungen

  • Mit Visualisierungen komplexe Daten zugänglich machen

    Unsere proprietären Visualisierungskomponenten machen Daten zu Sentiment, Viralität und Narrative leicht verständlich, erklärbar und einfach zu nutzen.
  • Visualisierte Aspect Level Sentiment Analysen

  • Mit dem Viralitätsgraphen die für Ihre Organisation relevanten Geschichten verfolgen

Für jedes Gerät und jede Bildschirmauflösung

  • Responsive Darstellung

    Die Ansicht von SemanticForce passt sich an beliebige Displays an. Sie können die von SemanticForce gesammelten Daten, z. B. Kundenrezensionen, auch live auf TV- Bildschirmen in einem Restaurant einblenden.

Flexibles Datenreporting

  • Erstellen Sie PDF- und Excel-Dokumente mit ein paar Klicks

    SemanticForce wurde entwickelt, um die Weitergabe und Präsentation der gewonnenen Erkenntnisse so einfach wie möglich zu gestalten. Mit wenigen Klicks können Sie visuell ansprechende Berichte im PDF-Format und detaillierte Excel-Dokumente mit genau den gewünschten Daten erstellen.
  • Exportieren Sie Ihre Dashboard-Daten reibungslos und schnell mit JSON

SEMANTICFORCE LIVE ERLEBEN

Vereinbaren Sie einen Termin für eine Live-Demo, um mehr darüber zu erfahren, wie SemanticForce Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen kann.

UNSERE EXPERTEN WERDEN

Ihre Anwendungsbereiche und Erfordernisse diskutieren
die in Frage kommenden SemanticForce-Lösungen vorführen
und aufzeigen, wie Sie durch eine fundierte Analyse der Kundenbedürfnisse Ihre Ziele besser erreichen können.
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