AUTOINDUSTRIE

Finden Sie heraus, was die Menschen bewegt, und bleiben Sie am Ball. Beobachten Sie den Markt in Echtzeit.

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Polpharma
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Council of Europe
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Ajax Systems
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Produktintelligenz

  • Erhalten Sie einen umfassenden Marktüberblick über eine Plattform.

    Mit dem leistungsstarken und einfach zu bedienenden Dashboard von SemanticForce können Sie nach Medientyp, Diskussionsvolumen oder sogar sozialen Medienplattformen wie TikTok, Youtube oder Twitter segmentieren. Dies gibt Ihnen ein sofortiges und umfassendes Bild davon, was Kunden und Journalisten über Ihre Marke oder Ihr Modell sagen.
  • Erhalten Sie modellspezifische Einblicke in Hunderte von einzigartigen Aspekten.

  • Bleiben Sie über sich entwickelnde technische Probleme auf dem Laufenden.

  • Erhalten Sie standortbezogene Einblicke, um die Leistung einzelner Autohäuser zu analysieren.

  • Verfolgen Sie Trends und Stimmungen.

App-Intelligenz

  • Überwachen Sie die Leistung von Auto-Apps.

    SemanticForce ermöglicht es Automobilherstellern, die Leistung ihrer Auto-Apps über die Plattform zu überwachen. Verfolgen Sie in Echtzeit die Diskussion über kritische Probleme, die aus allen Ecken des Internets stammen, einschließlich App Stores, sozialen Netzwerken, Blogs und Foren sowie Messengern. Kennzeichnen Sie technische Probleme, wenn sie auftreten, und interagieren Sie direkt mit den App-Nutzern über das Dashboard.

Marktintelligenz

  • Erhalten Sie ein umfassendes und ganzheitliches Bild Ihres Marktes.

    Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf ein vollständig umfassendes Bild Ihres Marktes mit Einblicken zu Sternbewertungen, Bewertungen, Stimmungen und mehr, die sowohl Ihre Marke als auch Ihre Wettbewerber abdecken. Vertiefen Sie Ihre Analysen und werden Sie so granular, wie Sie möchten, von der Marke bis zum Modell und sogar bis zu den Modellmerkmalen oder -versionen.
  • Erhalten Sie Einblicke in Ihre Marktposition und vergleichen Sie Ihre Leistung.

Marketing, PR & Vertrieb

  • Nutzen Sie das volle Potenzial von Influencern durch tiefgehendes Social Listening.

    Erfahren Sie genau, von wo aus die am meisten beachteten Bewertungen stammen, indem Sie die leistungsstarke Deep-Listening-Plattform von SemanticForce nutzen. SemanticForce verfolgt alles, von sozialen Netzwerken, Blogs und Foren über Messenger, Händlerseiten bis hin zu Nachrichten, um Ihnen das genaueste und umfassendste Bild davon zu geben, wie Ihre Marke bewertet wird. Ermitteln Sie, wie Influencer an verschiedenen Orten mit Ihrer Marke interagieren und welche Art von Mundpropaganda generiert wird. Segmentieren Sie dann Influencer nach Typ und erstellen Sie die perfekte Mischung von Beeinflussern für Ihre Marke und Modelle.
  • Gewinnen Sie ein tieferes Verständnis für Ihre Zielgruppe.

  • Nutzen Sie datengesteuerte Erkenntnisse, um Ihre Verkaufsstrategie zu optimieren.

  • Erhalten Sie eine umfassende Echtzeitabdeckung von Medienquellen.

  • Benchmarking und Quellenanalyse

Omnichannel-Kundenbetreuung

  • Treten Sie direkt mit Ihrem gesamten Publikum aus einem Fenster heraus in Interaktion.

    Die SemanticForce Omnichannel HelpDesk aggregiert nicht nur Kundensupport-Fragen, Kommentare und Tickets aus einer Vielzahl von Quellen, sondern ermöglicht es Ihrem Team auch, sofort von einem einzigen Dashboard aus darauf zu antworten, sobald sie erscheinen.
  • Durch fortschrittliche Filterung können fundierte Triage-Entscheidungen getroffen werden.

  • Ein ganzheitlicher Blick auf Kundenfeedback.

Bedrohungen und Warnungen

  • Echtzeit-Dashboard zur Verfolgung von technischen Problemen.

    Konfigurieren Sie SemanticForce einfach so, dass Sie technische Probleme in Echtzeit verfolgen können, während sie sich entwickeln. Passen Sie dann Benachrichtigungen an, damit Sie sofort über Entwicklungen in den für Sie relevanten technischen Bereichen informiert werden oder wenn es einen Anstieg des Volumens gibt.
  • Schützen Sie Ihre Marke vor Bewertungsangriffen und gefälschten Domänen.

Why SEMANTICFORCE?

TIEFES ZUHÖREN
Verfolgen und analysieren Sie Medienartikel, Bewertungen, Influencer und Kommunikation in Messengern in einem Ökosystem.
Nutzen Sie branchenspezifische Ontologien im Automobilbereich, die Sentiments bis hin zu bestimmten Marken, Kategorien, Produkten oder Aspekten bereitstellen.
Verstehen Sie die Feinheiten der Kundenreise, einschließlich Fragen, Probleme, Anfragen und Trends.
OMNICHANNEL-UNTERSTÜTZUNG & EINBLICKE
Erstellen Sie Live-Dashboards mit der SemanticForce-BI-Plattform. Kombinieren Sie Medien-, Verbraucher- und Geschäftsmetriken.
Konfigurieren Sie intelligente Benachrichtigungen, die auf die Struktur und Kanäle zugeschnitten sind, die für Ihre Organisation relevant sind.
Reagieren Sie schnell auf wichtige Diskussionen in jedem Kanal im großen Maßstab und nutzen Sie dabei die ReplyAnywhere-Technologie.

SEMANTICFORCE LIVE ERLEBEN

Vereinbaren Sie einen Termin für eine Live-Demo, um mehr darüber zu erfahren, wie SemanticForce Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen kann.

UNSERE EXPERTEN WERDEN

Ihre Anwendungsbereiche und Erfordernisse diskutieren
die in Frage kommenden SemanticForce-Lösungen vorführen
und aufzeigen, wie Sie durch eine fundierte Analyse der Kundenbedürfnisse Ihre Ziele besser erreichen können.
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