NAHRUNGSMITTEL UND GETRÄNKE

Verbessern Sie die Kundenbeziehungen, indem Sie auf Fragen, Sonderwünsche und andere Angelegenheiten schnell reagieren.

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PR & KOMMUNIKATION

Verfolgen Sie alle Medien- und Social-Mentions und identifizieren Sie die relevanten Botschafter für Ihre Marke.

Verstehen Sie die Kundenstimmung in Echtzeit und vergleichen Sie sich mit Ihren Mitbewerbern.

Erkennen Sie Fehlinformationen und erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn eine kritische Diskussion aufkommt.

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KUNDENSUPPORT

Sammeln Sie Feedback über alle digitalen Berührungspunkte mit einem Helpdesk und skalieren Sie Ihren Support.

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und -loyalität und reagieren Sie schnell auf Beschwerden und Probleme.

Steigern Sie die Reaktionsgeschwindigkeit und -effektivität, indem Sie Ihre Aufgaben mit Hilfe von KI optimieren.

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PRODUKTENTWICKLUNG

Behalten Sie die Verbrauchertrends im Auge, um stets einen Schritt voraus zu sein.

Sammeln Sie Kundenfeedback in Echtzeit und integrieren Sie es in Ihre Markteinführungsstrategie.

Erstellen Sie Ihre maßgeschneiderte Marktzählung und sammeln Sie Preisinformationen auf verschiedenen Märkten.

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MARKETING

Messen Sie, wo Verbraucher über Ihre Produkte sprechen, und investieren Sie Ihr Marketingbudget in die richtigen Kanäle.

Verfolgen Sie Anzeigen von Wettbewerbern und Distributoren auf Produktniveau.

Messen Sie den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen und passen Sie diese entsprechend an.

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VERKAUF

Nutzen Sie Echtzeit-Kundeneinblicke und reagieren Sie schnell auf neue Anforderungen.

Überwachen Sie die Preise in Tausenden von Online-Shops und Apotheken weltweit.

Erhalten Sie Einblicke in die Verfügbarkeit und optimieren Sie Ihre Lieferkette.

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Warum SEMANTICFORCE?

TIEFES ZUHÖREN

Verfolgen und analysieren Sie Medienartikel, Bewertungen, Influencer und Kommunikation in Messenger-Diensten in einem einzigen Ökosystem.

Nutzen Sie branchenspezifische Ontologien für Lebensmittel und Getränke, um Sentiments bis hin zu bestimmten Marken, Kategorien, Produkten oder Aspekten bereitzustellen.

Verstehen Sie die Feinheiten der Kundenreise, einschließlich Fragen, Probleme, Anfragen und Trends.

OMNICHANNEL-UNTERSTÜTZUNG & EINBLICKE

Erstellen Sie Live-Dashboards mit der SemanticForce-BI-Plattform. Kombinieren Sie Medien-, Verbraucher- und Geschäftsmetriken.

Konfigurieren Sie intelligente Benachrichtigungen, die auf die Struktur und Kanäle zugeschnitten sind, die für Ihre Organisation relevant sind.

Reagieren Sie schnell auf kritische Diskussionen in jedem Kanal im großen Maßstab und nutzen Sie dabei die ReplyAnywhere-Technologie.

SEMANTICFORCE LIVE ERLEBEN

Vereinbaren Sie einen Termin für eine Live-Demo, um mehr darüber zu erfahren, wie SemanticForce Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen kann.

UNSERE EXPERTEN WERDEN

Ihre Anwendungsbereiche und Erfordernisse diskutieren

die in Frage kommenden SemanticForce-Lösungen vorführen

und aufzeigen, wie Sie durch eine fundierte Analyse der Kundenbedürfnisse Ihre Ziele besser erreichen können.