- Омніканальний HelpDeskПрацюйте з понад 50 каналами. Визначайте, пріоритезуйте та спрямовуйте підтримку за допомогою штучного інтелекту.
- Моніторинг соціальних мережВідстежуйте розмови в соціальних мережах. Розумійте настрої, бажання та наміри.
- Аналітика рекламиВідстежуйте та аналізуйте рекламу ваших дистриб'юторів та конкурентів.
- Моніторинг відгуківОтримуйте комплексне висвітлення та розуміння відгуків про продукти та локації.
- Моніторинг новинSemanticForce відстежує понад 100 тис. джерел новин у більш ніж 150 країнах світу.
- Моніторинг ціни та рекламиКонтролюйте ціни та наявність товарів на тисячах сайтів електронної комерції.
- Omnichannel BIВиявляйте тенденції, закономірності та аномалії. Робіть стратегічні прогнози за допомогою штучного інтелекту.
- Моніторинг месенджерівОтримуйте цінну інформацію з каналів обміну повідомленнями, з дотриманням усіх вимог законодавства.
- Захист від дезінформації (DRP)Виявляйте шкідливі домени, боти та дезінформацію. Захистіть цифрові активи від підробки.
Про нас
SemanticForce - це нейро-символічна платформа, на основі штучного інтелекту (AI), для багатоканального моніторингу, розширеної аналітики та взаємодії з користувачами. Наша концепція "Market-360" містить в собі моніторинг новин, соціальних мереж, відгуків, месенджерів, цін, реклами, а також аналытику загроз в рамках єдиної потужної екосистеми.
До числа компаній зі списку "Fortune-500", які використовують бачення та інновації SemanticForce, входять: Samsung, L'Oreal, Nestle, Corteva, Philips, Lenovo, AJAX, Polpharma та інші провідні бренди та агенції з 15 країн світу. З 2014 року SemanticForce також працює й у сфері дезінформаційної розвідки, співпрацюючи з ЮНІСЕФ, Червоним Хрестом, великими соціальними мережами та урядами.
Моніторинг новин та соціальних мереж
Збір мільйонів повідомлень у ЗМІ та соціальних мережах для аналізу тенденцій та виявлення тем, які хвилюють вашу аудиторію.
Текстова та візуальна аналітика
Розширена категоризація. Аналіз ставлення користувачів на рівні Бренду та аспектів. Візуальний аналіз: розпізнавання логотипів, об'єктів та зображень.
Омніканальний HelpDesk
Виявлення повідомлень, які потребують негайної реакції. Відповідайте всюди: в соціальних мережах, месенджерах, сайтах з відгуками, форумах тощо в рамках єдиного вікна.
Аналіз цін та реклами
Отримання інформації щодо цін та наявності товарів на тисячах сайтів електронної комерції. Відстежуйте рекламу своїх дистриб'юторів, торгових посередників та конкурентів.
Захист від цифрових загроз
Виявлення шкідливих доменів. Ідентифікація ботів, тролів та дезінформації. Запобігання підробці Брендів та профілів, а також іншим загрозам у соціальних мережах.
Аналіз аудиторії
Розширена аналітика аудиторії на основі технології ProfileForce. Дізнавайтеся про її інтереси, поведінку та особливості.
SemanticForce BI
Інтелектуальна та гнучка платформа для створення звітів. Має власні компоненти візуалізації та вбудований аналітичний модуль.
