Щоденно в Інтернет завантажується понад 1,8 мільярда зображень. Фотографії та візуальні ефекти стрімко захоплюють онлайн-медіа та соціальні мережі. Від селфі знаменитостей до користувацького контенту брендів, зображення знаходяться в ЗМІ, Instagram, Twitter, Facebook тощо. Цей тренд підсилюють і нові функції соцмереж, що дають змогу, наприклад, відповісти картинкою на пост у FB чи Instagram.
Використання зображень має низку переваг, адже вони не лише дають змогу передати більше інформації / емоцій / значень, а й легше сприймаються порівняно з текстом. Оскільки кількість зображень продовжує збільшуватися, важливо відстежувати, як візуально представлений ваш бренд в інтернет-середовищі та соцмережах, а також те, які саме асоціації він викликає. Дослідження показують, що близько 80% фотографій з логотипами не містять згадки про бренди в супровідному тексті. Без їхнього аналізу втрачаються значні обсяги інформації. Зі свого боку, здійснюючи розпізнавання зображень, бренди зможуть істотно поліпшити свою маркетингову стратегію.
Для бренду важливо мати чітке уявлення про те, як компанія згадується споживачем. Негативні настрої або невдоволення можуть означати, що настав час змінити інформаційну політику. І навпаки, багато позитивних реакцій на візуальний контент бренду може означати, що ваша маркетингова команда працює добре. Ми проаналізували відсоток зображень, які містять згадку спортивних брендів: Adidas, Nike, Reebok, що оминається без розпізнавання зображень - він складає 78%.
Дотепер моніторинг здебільшого фокусувався на текстовому контенті, такому як текст твітів чи текст повідомлення в блозі. Візуальна аналітика робить наступний крок і дає змогу відстежувати логотипи в зображеннях і світлинах, розміщених у соціальних мережах та в Інтернеті.
Давайте розглянемо декілька прикладів того, як розпізнавання зображень допоможе торговим маркам отримати про себе більше інформації.
1. Користувацький контент. Для брендів настав час зосередитися на користувачах.
Користувацький контент (UGC) може покращити практично будь-яку стратегію цифрового маркетингу. Згідно з даними компанії Salesforce, використання UGC може підвищити рівень залученості в інформаційні кампанії на 50% та збільшити рівень конверсії на 10%.
Користувацький контент - чудове доповнення до маркетингових стратегій, оскільки клієнти вважають такі джерела більш надійними, ніж інформацію з офіційних джерел бренду. Використовуючи розпізнавання зображень, ви визначаєте авторів популярних візуальних публікацій, з якими можлива потенційна співпраця в майбутньому. Багато брендів активно використовують користувацький контент у маркетингових цілях, а користувачі навіть не здогадуються про це.
2. Захистіть свій товарний знак від неправомірного користування.
Наявність великої кількості зображень ускладнює аналіз того, як ваш логотип використовується в Інтернеті. Функція розпізнавання зображень дає змогу виявляти шахрайські дії та маніпуляції з логотипами, які можуть завдати шкоди вашому бізнесу, а отже, ви зможете оперативно на них реагувати. Завдяки візуальній аналітиці можна виявляти навіть мінімальні зміни логотипів, що дає змогу компаніям відстежувати контент, який порушує авторські права.
Контент з зображеннями в 40 разів більш поширений, ніж інші типи контенту. Тому негативне використання торгової марки може швидко стати вірусним. Для мінімізації таких ризиків необхідно відстежувати візуальний контент, який не посилається на ваш бренд у тексті.
3. Отримайте більше інформації про свою спонсорську рентабельність.
Ще однією важливою темою для багатьох компаній є відстеження спонсорства, а також рентабельності інвестицій у нього. На багатьох заходах - від модних показів до перегонів "Формули-1" - логотип бренду може бути розташований на видному місці, а сам бренд не згадуватиметься в статтях чи повідомленнях.
Використовуючи розпізнавання зображень, бренди мають змогу вимірювати кількість візуальних згадувань, які вони отримують, для врахування цих даних при визначенні цінності спонсорської діяльності.
Це лише деякі з можливостей, які відкриваються для компаній, що використовують розпізнавання зображень. Відстежуйте, що роблять ваші конкуренти на ринку, знаходьте пости в Instagram, де не використовуються хештеги, чи дізнайтеся про досвід ваших клієнтів. Розпізнавання зображень може бути корисним для багатьох відділів - від маркетингу та PR, до юридичних відділів чи сервісів з обслуговування клієнтів.
Рекомендуємо до ознайомлення декілька статей щодо аналізу зображень:
1. Вже сьогодні штучний інтелект аналізує зображення: потенційний вплив на бізнес.
Як зазначається в цій статті, інтерес до "комп'ютерного зору" не обмежується відділами маркетингу. Короткий огляд дослідження перспектив візуальної аналітики від Google та Stanford.
2. Чому маркетологам потрібна технологія розпізнавання зображень?
Дізнайтеся, як використовують зображення та експериментують з їх розпізнаванням інтернет-гіганти Pinterest, Instagram, Alibaba.
3. Розпізнавання зображень: наступний рівень пошуку
Shelly Kramer дає короткий вступ до технології розпізнавання зображень. Усе, що вам потрібно знати про основи та перспективи цього напрямку.
4. Як розпізнавання зображень допоможе просувати свій бренд у соцмережах?
Видання "Adweek" пише про важливість відстеження того, як візуально представлений ваш бренд, а також про використання контенту користувачів соцмереж в маркетингових цілях.
