Login
- OMNİCHANNEL YARDIM MASASI50'den fazla kanaldan etkileşim kurun. Yapay zeka ile desteği belirleyin, önceliklendirin, yönlendirin ve ölçekleyin.
- SOSYAL MEDYA DINLEMESosyal medya konuşmalarını gözlemleyin. Duyarlılığı, niyeti ve gerekçeyi anlayın.
- İNCELEME ANALİTİĞİÜrün ve konum incelemelerine ilişkin detaylı kapsam ve içgörü elde edin.
- MEDYA IZLEME130'dan fazla ülkedeki 100 binden fazla kaynaktan haberlere gerçek zamanlı erişim sağlayın.
DEMO TALEP EDİN
SOSYAL MEDYA DINLEME
Milyonlarca sosyal medya tartışması değerli içgörüler içerir. SemanticForce derin dinleme platformu, çeşitli kitlelerde anında yanıtlar sağlar. Metinlerden ve görüntülerden boyut düzeyinde duyarlılığı, etkenleri, eğilimleri ve anormallikleri anlayın. İstihbarat uyarıları alın ve etkileşime geçin.
Tüm sosyal kanallar için dinleme kapsamı
Tüm büyük kanalların kapsamlı kontrolü
SemanticForce'un dinleme aracı Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, TikTok, Telegram ve çok daha fazlası dahil olmak üzere tüm önemli sosyal medya kanallarını sürekli olarak izler. Bu, markanızın nasıl tartışıldığına dair tam bir resme sahip olmanızı sağlar.Blog ve forumların kapsamı
Konuya özel bloglar ve forumlar, markanızla ilgili duyguları anlamak için değerli kaynaklardır. Her ikisini de kapsayan SemanticForce, meraklıların markanız hakkında neler söylediğini ve bunun daha geniş algıyı nasıl şekillendirebileceğini anlamanıza yardımcı olur.Etkileyiciler ve Kilit Fikir Önderleri
Etkileyiciler ve Kilit Fikir Önderler artık sadece pazarlama için önemli değil, satış için de giderek daha kritik hale geliyor. SemanticForce, önemli düşünce liderlerini izler ve markanız Kilit Fikir Önderler tarafından anıldığında sizi uyarır, böylece işletmeniz için tam olarak ne değer sağladıklarını anlarsınız.
Görsel dinleme ve gelişmiş arama seçenekleri
Metne, görsel içeriğe veya logoya göre arama yapın
SemanticForce, metne göre aramanın yanı sıra sosyal medyada yayınlanan görsel içerikte arama yapmanızı sağlar ve gelişmiş logo tanıma özelliğine sahiptir. Yapay zekamız ayrıca görsellerdeki metinleri deşifre etmek de dahil olmak üzere ne gösterdiğini anlamak için görsel içeriği analiz edebilir. Bu, reklamlar, memler, UX bilgileri, sahte haberler ve daha fazlasını içeren yepyeni bir sosyal içerik kategorisinin kilidini açar.Etkileyicileri ve Kilit Fikir Önderleri takip etmek için kişilere göre arama yapın
SemanticForce, kişiye göre arama ile bireysel marka algısını derinlemesine incelemeyi kolaylaştırır. Bu, pazarlamanız için önemli demografik özelliklerin daha iyi anlaşılmasını destekleyebilir ve sizi ve rakiplerinizi nasıl gördüklerini görmek için sektörünüzdeki Kilit Fikir Önderleri izlemenizi sağlar.Coğrafi etiketleri ve check-in'leri kullanarak konuma göre arama yapın
Sosyal medyadaki marka yorumları ve bahsedenler, coğrafi etiketler ve check-in'ler sayesinde belirli konumlarla ilişkilendirilebilir. Bu, geri bildirimleri işletmenizin belirli siteleriyle eşleştirmenize olanak tanır, böylece farklı şubelerinizin nasıl performans gösterdiğini değerlendirebilir ve karşılaştırabilirsiniz.
Derin metin analitiği
Derin dinleme, marka duyarlılığının net bir şekilde anlaşılmasını sağlar
Tüm marka mention'ları duyarlılık analizine tabi tutularak markanızın genelini tam olarak nasıl etkilediğini izlemeniz sağlanır. Tüketicilerin neyi sevip neyi sevmediğini tam olarak anlamanıza yardımcı oluyoruz.Ayrıntılı meta veriler analiz ve segmentasyon sağlar
Tüm bahsedenlere ve mesajlara otomatik olarak çok çeşitli faktörleri kapsayan meta veriler atanır. Bunlar arasında dil, duyarlılık, coğrafya, yazarın profili ve çok daha fazlası yer alır.Pazar konumu ve rekabet kıyaslaması
SemanticForce sadece kendi markanızın performansını değil, rakiplerinizin performansını da analiz etmenizi sağlar. Diğer pazar katılımcılarına karşı pazar konumunuzu bir bakışta anlayın.Konu ve pazarlama kriterlerine göre otomatik sınıflandırma
SemanticForce'un otomatik analizleri, mesajları ve bahsedilenleri konulara göre sınıflandırır. Bu, pazarlama veya PR kampanyalarınızın etkinliğini değerlendirmenizi sağlar.Gerçek kullanıcıları botlardan ve kitlesel medya hesaplarından ayırt etme
SemanticForce, kitlesel medya hesapları ve spambotlar tarafından yapılan tüm bahsetmeleri vurgular, böylece müşterilerin ne düşündüğünü gerçekten yansıtan güvenilir bir veri seti elde edersiniz.Sosyal medya performansının tam bir resmi için çok düzeyli analiz
SemanticForce platformlarında kavramsal etiket gruplaması, çok düzeyli analizler oluşturabileceğiniz anlamına gelir. Bu, düzenli analiz raporları hazırlamayı daha basit ve hızlı hale getirir.
Özelleştirilebilir uyarılar
Marka hikayenizden sürekli haberdar olmanızı sağlayacak otomatik uyarılar
SemanticForce'un uyarı sistemi, markanızla ilgili duyarlılıkta önemli değişiklikler olduğunda sizi otomatik olarak bilgilendirir. Bu, markanızın nasıl performans gösterdiğinden her zaman haberdar olmanızı ve herhangi bir sorunu ele almak için hızlı hareket edebilmenizi sağlar.Güncellemelerle %100 ilgili olmak için kendi uyarı ayarlarınızı kalibre edin
Takip edilen olay türlerini ve duyarlılık değişikliklerini tanımlayabilir ve hangilerinin uyarıları tetikleyeceğini belirleyebilirsiniz. Ayrıca e-postalar, gruplar ve özel Telegram mesajları dahil olmak üzere farklı kanallar için uyarılar ayarlayabilirsiniz.
Raporlar, veri aktarımı ve entegrasyonlar
Verileri sunmak için otomatik analitik raporlar
SemanticForce, yorumlaması kolay grafikler ve tablolar içeren raporları otomatik olarak oluşturur. Ayrıca verileri ihtiyaçlarınıza göre düzenlemek için çok çeşitli analitik araçlara sahiptir.Sunum tarzı PDF'ler de dahil olmak üzere çeşitli formatlarda veri aktarımı
Platformumuz hızlı, sezgisel ve özel veri aktarımı sağlar. Sunum olarak düzenlenmiş verilerle PDF ve Excel belgeleri alın veya ham verileri Excel, CSV ve JSON olarak dışa aktarın. Tüm veri dışa aktarımları zaman aralığı ve filtreler için ayarlanabilir.Yaygın olarak kullanılan yardım masası çözümleriyle entegrasyonlar
SemanticForce şu anda Telegram'ın yanı sıra yardım masası kullanımı için Zendesk, Usedesk ve ilgili Salesforce çözümü ile entegrasyonlara sahiptir.Meta verilerle gönderilen veriler
Bu entegrasyonlar aracılığıyla belirli ekip üyelerine hedefli mesajlar gönderebilirsiniz ve bu mesajlar ilgili meta verilerle birlikte gelir. Bu, şirketiniz tarafından kullanılan diğer sistemlerde görülen mesajların SemanticForce tarafından toplanan tüm ilgili verilerle birlikte gelmeye devam ettiği anlamına gelir.
SEMANTICFORCE'U İŞLEMDE GÖRÜN
SemanticForce medya ve e-ticaret zekasının kuruluşunuza nasıl değer katabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için canlı bir demo planlayın.
UZMANLARIMIZ NELER YAPACAK
Kullanım durumlarınızı ve iş ihtiyaçlarınızı tartışacak
Uygulamalı bir SemanticForce gösterimi yapacak
Derin tüketici içgörülerinin hedeflerinizi nasıl iyileştirebileceğini gösterecek