Login
- OMNİCHANNEL YARDIM MASASI50'den fazla kanaldan etkileşim kurun. Yapay zeka ile desteği belirleyin, önceliklendirin, yönlendirin ve ölçekleyin.
- SOSYAL MEDYA DINLEMESosyal medya konuşmalarını gözlemleyin. Duyarlılığı, niyeti ve gerekçeyi anlayın.
- İNCELEME ANALİTİĞİÜrün ve konum incelemelerine ilişkin detaylı kapsam ve içgörü elde edin.
- MEDYA IZLEME130'dan fazla ülkedeki 100 binden fazla kaynaktan haberlere gerçek zamanlı erişim sağlayın.
DEMO TALEP EDİN
İNCELEME ANALİTİĞİ
İncelemeleri izleyin, analiz edin ve yanıtlayın - hepsi tek bir platformda. 500'den fazla e-ticaret sitesi, uygulama mağazası, inceleme sitesi ve daha fazlasından incelemeleri bir araya getiriyoruz. Bu size 360°'lik bir görünüm sağlar - pazarın ve markanın büyük resmini elde edin, ardından kategorilere ve ürünlere inin.
İnceleme Analitiği
Dünya genelindeki incelemelere benzersiz erişim elde edin
SemanticForce'un güçlü platformu sosyal ağlardan, forumlardan, haber portallarından, video barındırma kanallarından ve inceleme sitelerinden gerçek zamanlı inceleme verilerini toplar. Bu sayede ürün veya hizmetlerinizin performansına ilişkin daha kapsamlı ve daha derin bir bakış açısına erişebilirsiniz.Çok çeşitli e-ticaret platformları ve sitelerindeki incelemeleri izleyin
500'den fazla e-ticaret sitesindeki incelemelerden ürünlerinizin dünya çapında nasıl algılandığına dair doğru ve güncel bir resim oluşturun. Marka itibarını artırmak için tüketicilerin gerçekten ne istediğine dair eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde edin.Konumlara göre incelemeleri ve verileri toplayın
En iyi ve en kötü performans gösteren müşterilerinizi takip etmek için segmentlere ayrılmış verileri kullanarak belirli şubelere ve satış noktalarına yakınlaşın. Gelişmiş yapay zekamız, belirli şubelere atıfta bulunan sokak adlarını ve dolaylı mesajları bile tespit edebilir.Genel marka duyarlılığını ve bireysel ürün ve model performansını takip edin
Markanızın nasıl algılandığına dair 360°'lik bir görünüm elde edin. Ardından, binlerce konuda analizi kolay verilerle her bir kategori, ürün, model ve SKU hakkındaki incelemeleri inceleyin.Uygulama mağazası izleme ile uygulamanızın değerlendirmelerini ve performansını iyileştirin
Uygulama sürümü, ülke, dil ve daha fazlasına göre bölümlere ayrılmış verilerle iOS, Android ve Amazon uygulama mağazalarındaki yorumları izleyin. Ardından olumsuz yorumlara yanıt verin ve hataları düzeltmek ve müşterilerinizin en çok istediği özellikleri eklemek için müşteri içgörülerinden yararlanın.Markanızın yer aldığı görsellerde metin ve görsellerin birbiriyle nasıl ilişkili olduğunu anlayın
SemanticForce, görsel içerikteki metinler ve görüntüler arasındaki ilişkiyi doğru bir şekilde yorumlayabilir. Bu şekilde, markanızın belirli bir görselde nasıl temsil edildiğini doğru bir şekilde anlamanızı sağlar.
Her yerde etkileşim
İncelemeleri doğrudan kontrol panelimizden yanıtlayın
Müşterilerinizin yorumlarına, nerede bırakırlarsa bıraksınlar, doğrudan ve gerçek zamanlı erişim elde edin. SemanticForce, ayrı sitelerde ve platformlarda oturum açmanıza gerek kalmadan kontrol panelimizden incelemelere doğrudan yanıt verme gücü sağlar.Marka itibarını en üst düzeyde tutmak için gelişmiş uyarılardan yararlanın
Olası sorunları ortaya çıkmadan önce size bildirecek yapay zeka tarafından oluşturulan uyarılarla bir adım önde olun. Şimşek hızında yanıtlarla kötü yorumların etkisini sınırlayın ve performansı artırmaya yardımcı olmak için yaygın sorunları tespit edip izleyin.Müşteri destek performansını artırmak için otomatik pilotta yanıt verin
Her olumsuz incelemenin anında ve uygun bir yanıt almasını sağlamak için belirli sorunlar için doğru ve spesifik otomatik yanıtlar ayarlayın.İncelemelerinizden eyleme geçirilebilir pazar istihbaratı elde edin
Eyleme geçirilebilir içgörülerden yararlanarak ürün ve marka itibarınızı geliştirin. Tüketici duyarlılığını daha gelişmiş bir şekilde anlamak için soruları ve özellik taleplerini analiz edin.
Gelişmiş analitik ve içgörüler
Unsur Düzeyinde Semantik Analiz ile kendi verilerinizi uyarlayın
Semantic Force sizi sürücü koltuğuna oturtur. Gelişmiş ALSA'mız size sezgisel kontrol panelimiz aracılığıyla kolayca sipariş edilebilen kapsamlı veri setleri sağlar. Bu, ürününüzün ihtiyaçlarınıza en uygun resmini oluşturmanıza olanak tanır.Normalleştirilmiş derecelendirmelerle genel performansın daha net bir resmini elde edin
Farklı platformlar incelemeleri ve derecelendirmeleri için farklı aralıklar kullandığından, doğru karşılaştırmalar yapmak zor ve zaman alıcıdır. SemanticForce tüm değerlendirmeleri 5 üzerinden bir ölçeğe göre normalleştirerek genel performansı doğru bir şekilde değerlendirmeyi kolaylaştırır.Yorumcuların ürününüzü görsel olarak nasıl temsil ettiğine dair içgörüler edinin
Aracımız metinleri, logoları ve görüntü içeriğini belirlemek için görüntülerin görsel analizini yapabilir ve markanızın ne sıklıkta ve hangi şekillerde temsil edildiğine dair size paha biçilmez bilgiler verir.Pazarın eksiksiz bir görünümü ile rakipleri izleyin ve fırsatları tespit edin
Sektörünüzden ve ötesinden gelen yorumları analiz edin. Marka algınızın ve memnuniyet düzeylerinizin rakiplerinizinkiyle nasıl karşılaştırıldığını görün. Ardından yeni pazarlar ve sektörler hakkında içgörüler elde edin, böylece trendleri tanımlayabilir ve yeni fırsatları belirleyebilirsiniz.Ürün teklifinizin her seviyesinde değerli içgörüler için incelemeleri analiz edin
Teklifinizin her seviyesinde ihtiyacınız olan istihbaratı elde edin. Marka algınıza ilişkin genel algıyı anlamak için incelemelerden yararlanın, ardından belirli dikeylere, kategorilere, ürünlere, modellere ve SKU'lara inin.
SEMANTICFORCE'U İŞLEMDE GÖRÜN
SemanticForce medya ve e-ticaret zekasının kuruluşunuza nasıl değer katabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için canlı bir demo planlayın.
UZMANLARIMIZ NELER YAPACAK
Kullanım durumlarınızı ve iş ihtiyaçlarınızı tartışacak
Uygulamalı bir SemanticForce gösterimi yapacak
Derin tüketici içgörülerinin hedeflerinizi nasıl iyileştirebileceğini gösterecek