Бізнес-Аналітика
Завдяки потужній платформі бізнес-аналітики SemanticForce ви зможете легко фільтрувати, знаходити і групувати об'єкти найрізноманітніших типів (як-от статті в онлайн-медіа, відгуки, інформацію про ціни, наявність товарів, рекламні оголошення, групи та внутрішні дані) з максимально великої кількості джерел. Це дасть вам унікальну й актуальну картину того, в якому стані ваш бренд і весь сегмент ринку, в якому ви працюєте. Пошук даних з використанням різноманітних фільтрів дасть змогу добувати практичні інсайти для різних підрозділів вашої організації — від відділу PR і маркетингу до служби підтримки і відділу розробки. І найважливіше — тоді як традиційні платформи бізнес-аналітики можуть мати труднощі під час обробки великих обсягів текстових даних, SemanticForce спеціально розроблено для пошуку, аналізу та розповсюдження даних, зібраних за допомогою глибокого моніторингу.
Інструмент для всіх відділів
Пошук та аналіз практичних інсайтів для служби підтримки, відділів розробки, продажу, маркетингу та PR
Фільтруйте, шукайте і отримуйте важливі для бізнесу інсайти за допомогою потужної платформи бізнес-аналітики SemanticForce. Експортуйте вибрані за допомогою фільтрів на інформаційній панелі дані, легко збирайте практичні інсайти та діліться ними зі своїми колегами. Передавайте ринкову аналітику своєму керівникові, а аналітику на рівні товарів — менеджерам з продукції. Збирайте рецензії та відгуки покупців, щоб розробляти стратегії разом із відділом продажу та службою підтримки клієнтів, а також стежте за відгуками про новинки на ринку, щоб ділитися ними зі своїми розробниками.
Різні варіанти застосування моніторингу онлайн-медіа
Нульова затримка для оперативних інсайтів і швидкого реагування
Отримуйте оновлення в режимі реального часу практично з нульовою затримкою. Щойно повідомлення з'являться в Інтернеті, ви отримаєте їх на інформаційній панель SemanticForce з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом. Окрім того, ви зможете негайно відповідати на повідомлення через інформаційну панель, що дозволить підвищити рівень можливостей служби підтримки.Використовуйте архівні дані, щоб знаходити тенденції та аномалії
Інструмент архівування SemanticForce призначено для збереження згадок в архіві протягом багатьох місяців. Він дозволить скористатися всім потенціалом понад пів мільярда статей, дописів і згадок, щоб виявляти тенденції, стежити за динамікою відгуків і знаходити аномалії у поведінці клієнтів.
Розширені можливості фільтрації
Об'єднайте кілька рівнів та критеріїв пошуку, щоб отримати максимально широку картину
Фільтруйте, шукайте та групуйте дані на кількох рівнях, щоб отримати більш глибоку та широку картину свого бренду та всього ринку. Проста в користуванні інформаційна панель SemanticForce дозволить комбінувати критерії пошуку, щоб отримати саме ті дані, що вам потрібні.Великий асортимент фільтрів для отримання дуже детальної інформації
Використовуйте фільтрацію за контекстом, тональністю, географічним розташуванням, людьми, організаціями та багатьма іншими параметрами, щоб отримати докладну інформацію для планування своїх наступних дій. Дивіться, як сприймають ваш бренд на рівнях країн, міст чи навіть селищ. Дізнавайтеся, як люди чи організації відгукуються про ваше обслуговування. Що б не було вам потрібно, із SemanticForce ви зможете це отримати.Підказки SmartBar зроблять пошук ще легшим
SemanticForce SmartBar автоматично пропонуватиме структури й організації, що мають стосунок до вибраного вами набору даних.
Типи контенту та інтеграції
Надзвичайне різноманіття даних для комплексних бізнес-інсайтів
Платформа SemanticForce зводить докупи дані найрізноманітніших типів — статті, оцінки, відгуки, коментарі, рекламні оголошення, дані про ціни, дезінформацію та багато іншого. Об'єднавши усі ці дані з внутрішніми даними відділу продажу та служби підтримки клієнтів, які легко імпортувати, ви отримаєте точні бізнес-інсайти, які значно поліпшать процес ухвалення рішень.Інтеграція з інструментами, якими користується ваша організація
Дані з SemanticForce можуть бути спрямовані в усі відділи вашої організації, оскільки платформа підтримує інтеграцію з усіма популярними інструментами корпоративного зв'язку (Slack…), інструментами аналітики (Google Analytics…) та системами CRM (Salesforce…).
Фірмові засоби візуалізації
Візуалізація для легкого розуміння складних даних
Інколи буває складно розуміти чи демонструвати іншим складні дані, створені інструментами глибокого моніторингу, такими як SemanticForce. Наші фірмові засоби візуалізації зроблять дані про тональність, вірусне поширення та наративи простими для розуміння та пояснення.Аналізуйте подробиці з одного погляду завдяки візуалізації тональності на рівні аспектів
Наші засоби візуалізації тональності на рівні аспектів дозволять швидко оцінити ставлення покупців навіть на рівні окремих частин, якостей конкретних моделей та артикулів товару. Ви зможете отримувати миттєві інсайти, якими можна буде легко поділитися із розробниками, службою підтримки клієнтів та відділом маркетингу.Без зусиль стежте за розвитком історій, що стосуватимуться вашого бренду чи організації, за допомогою нашого фірмового графіка вірусного поширення
Використовуйте наші засоби візуалізації вірусного поширення, щоб стежити за розвитком історій та наративів, які стосуватимуться вашої організації, бренду та галузі. Це дозволить вам відшліфувати свою офіційну риторику чи швидко адаптувати PR-стратегію до актуальних подій.Отримайте зрозумілий огляд складних тем за допомогою кластерної візуалізації
Наш фірмовий спосіб кластерної візуалізації дозволить за лічені секунди зрозуміти, як теми розбиваються на окремі підтеми та питання, і дізнатися, які теми найбільше обговорювалися у будь-який момент часу.
Адаптація до будь-якого пристрою та роздільної здатності екрана
Переглядайте дані на будь-якому екрані завдяки адаптивному дизайну
Інтерфейс SemanticForce адаптується до розміру екрана пристрою, тому ви й ваші співробітники зможете комфортно користуватися платформою на смартфонах, планшетах, ПК і телевізорах Smart TV. Це відкриває нові варіанти використання даних, які збирає SemanticForce, — наприклад, дозволяє виводити поточні відгуки клієнтів на телевізори у ресторані.
Гнучкий експорт даних і звітів
Створюйте документи у форматах PDF і Excel кількома натисканнями кнопки
SemanticForce розроблено так, щоб результатами її аналізу було легко і зручно ділитися з іншими. Кількома натисканнями кнопки ви зможете створювати прості для розуміння звіти в PDF чи детальні документи Excel із саме тими даними, які вам треба.Швидко експортуйте дані зі своєї інформаційної панелі за допомогою JSON
Якщо вам не потрібно створювати докладний звіт чи презентацію, SemanticForce також дає змогу експортувати дані з інформаційної панелі через JSON.
СПРОБУЙТЕ SEMANTICFORCE В ДІЇ
Замовте демо-версію в реальному часі, щоб дізнатися більше про те, як моніторинг медіа та електронної комерції SemanticForce може принести користь та успіх вашому бізнесу.
НАШІ ФАХІВЦІ
Розберуть з вами ваші сценарії використання та ділові потреби
Продемонструють можливості SemanticForce на практиці
Покажуть, наскільки аналіз інформації споживачів може допомогти у досягненні ваших цілей