Мониторинг Отзывов
Отслеживайте, анализируйте и отвечайте на отзывы посредством одной платформы. Мы собираем отзывы с более 500 сайтов интернет-магазинов, магазинов приложений, сайтов для отзывов и прочих источников. Это даст вам как полную картину отношения к бренду, так и возможность перейти к категориям и отдельным товарам. Наши средства семантического анализа способны собирать сопутствующие отзывам данные — например, о местонахождении и классификации товаров. Затем наши передовые инструменты аналитики преобразуют неструктурированные отзывы в практические инсайты. Вы сможете установить всевозможные фильтры, чтобы собирать только нужные вам сведения, а наш искусственный интеллект будет обучаться, с каждым использованием все лучше адаптируясь к вашим нуждам.
Исчерпывающий охват отзывов
Получите доступ к не имеющему равных количеству отзывов по всему миру
Мощная платформа SemanticForce в режиме реального времени собирает отзывы в социальных сетях, на форумах, порталах новостей, видеохостингах и специализированных сайтах отзывов. Анализ тональности на уровне аспектов позволит вам получить исчерпывающее и глубокое представление о характеристиках своих товаров или услуг.Отслеживайте отзывы на множестве разнообразных платформ и сайтов электронной коммерции
Составьте точную и актуальную картину того, как люди воспринимают ваши товары, по отзывам с более 500 сайтов электронной коммерции. Получайте практические инсайты о том, чего на самом деле хотят покупатели, чтобы повысить репутацию бренда.Собирайте отзывы и данные, относящиеся к определенным местам
Используя сегментирование данных, получите сведения о конкретных отделениях и торговых точках, чтобы узнать, какие из них показывают лучшие и худшие результаты. Наш передовой искусственный интеллект способен находить конкретные места даже по упоминаниям улицы и другим косвенным данным.Следите за тональностью на уровне бренда,, отдельных товаров и моделей
Получите полную картину того, как люди воспринимают ваш бренд. Либо углубитесь в отзывы, касающиеся отдельных категорий, товаров, моделей и артикулов, благодаря понятным данным о тысячах аспектов.Улучшите оценки и качество своих приложений при помощи инструмента мониторинга магазинов приложений
Отслеживайте отзывы в магазинах приложений для iOS, Android и Amazon, распределяя данные по версии приложения, стране, языку и т. д. Отвечайте на негативные отзывы, используйте сведения от пользователей, чтобы устранять ошибки, и добавляйте функции, о которых чаще всего просят.Поймите, как связаны текст и изображение в визуальных материалах, упоминающих ваш бренд
Платформа SemanticForce способна верно интерпретировать связь между текстом и изображением в визуальных материалах. Таким образом, она даст вам точное понимание того, как представлен ваш бренд на конкретном изображении.
Присутствуйте всюду
Отвечайте на отзывы прямо с нашей информационной панели
Переходите к отзывам покупателей, где бы их не оставили. SemanticForce позволяет отвечать на отзывы прямо с информационной панели, без нужды в регистрации на каждом отдельном сайте.Воспользуйтесь уведомлениями, чтобы держать руку на пульсе репутации бренда
Оставайтесь на шаг впереди благодаря созданным искусственным интеллектом уведомлениям, которые дадут знать о любых потенциальных проблемах, прежде чем те появятся. Сведите к минимуму вредное влияние негативных отзывов при помощи молниеносных ответов и выявляйте распространенные проблемы, чтобы достигать лучших результатов.Предоставьте ответы автопилоту, чтобы повысить производительность службы поддержки підтримки
Настройте подробные и точные автоматические сообщения, касающиеся конкретных проблем, и будьте уверены, что каждый негативный отзыв получит немедленный и адекватный ответ.Извлекайте полезную информацию о рынке из отзывов
Улучшайте репутацию своих товаров и бренда, используя полезные сведения из отзывов. Анализируйте вопросы и предложения по улучшению, чтобы лучше понимать мнения покупателей о ваших товарах.
Расширенные возможности аналитики и инсайтов
Подберите данные под свои уникальные нужды при помощи семантического анализа на уровне аспектов
SemanticForce дает вам все карты в руки. Наши передовые средства семантического анализа на уровне аспектов обеспечат вас исчерпывающими наборами данных, которыми можно легко манипулировать через интуитивно понятную информационную панель. Это позволит вам взглянуть на свои товары с такого ракурса, который лучше всего соответствует вашим нуждам.Получите ясное представление об общей успешности благодаря нормализации оценок
Поскольку разные платформы используют разные системы оценивания, сравнение данных из множества источников становится сложным и затратным по времени. SemanticForce упрощает эту задачу, переводя все оценки и отзывы в 5-балльную систему.Получайте сведения о том, как авторы отзывов визуально изображают ваши товары
Наш инструмент способен находить на изображениях текст, логотипы и анализировать их смысл, что даст вам ценную информацию о том, как часто и в каком свете люди изображают ваш бренд.Наблюдайте за конкурентами и находите возможности благодаря полной картине рынка
Анализируйте отзывы, касающиеся всего в сфере вашей деятельности и за ее пределами. Сравнивайте отношение общественности к вашему бренду и удовлетворенность ваших клиентов с показателями конкурентов. Получайте инсайты о новых рынках и сферах деятельности, чтобы выявить тенденции и найти новые возможности.Анализируйте обзоры, чтобы получить инсайты о каждой стороне своего торгового предложения
Получайте необходимую информацию о каждой стороне своего торгового предложения. Используйте обзоры, чтобы понять общее восприятие вашего бренда, а затем углубитесь в данные об отдельных областях, категориях, товарах, моделях и артикулах.
ПОПРОБУЙТЕ SEMANTICFORCE В ДЕЙСТВИИ
Закажите демо-версию в реальном времени, чтобы узнать больше о том, как мониторинг медиаи и электронной коммерции SemanticForce может принести пользу и успех вашему бизнесу.
НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ:
Обсудят ваши сценарии использования и деловые нужды
Продемонстрируют возможности SemanticForce на практике
Покажут, насколько сильно анализ информации потребителей способен помочь в достижении ваших целей