Бизнес-Аналитика
Благодаря мощной платформе бизнес-аналитики SemanticForce вы сможете легко фильтровать, искать и группировать различные объекты всевозможных типов (включая статьи в онлайн-медиа, отзывы, информацию о ценах, наличии товаров, рекламные объявления, группы и внутренние данные) из максимально большого числа источников. Это даст вам уникальную и актуальную картину того, в каком состоянии находится ваш бренд и весь сегмент рынка, в котором вы работаете. Поиск данных при помощи разнообразных фильтров позволит получать полезные сведения для различных подразделений вашей организации — от отдела PR и маркетинга до службы поддержки и отдела разработки. Что важнее всего, в то время как традиционные платформы бизнес-аналитики могут испытывать сложности при работе с большими объемами текстовых данных, SemanticForce специально разработана для поиска, анализа и распространения данных, собранных с помощью глубокого мониторинга.
Инструмент для всего отдела
Поиск и анализ практических инсайтов для службы поддержки, отделов разработки, продаж, маркетинга и PR
Фильтруйте, ищите и получайте важные для бизнеса инсайты с помощью мощной платформы бизнес-аналитики SemanticForce. Экспортируйте выбранные при помощи фильтров на информационной панели данные, без труда собирайте полезные сведения и делитесь ими со своими коллегами. Делитесь рыночной аналитикой со своим руководителем, а аналитикой на уровне товаров — с менеджерами по продукции. Собирайте обзоры и отзывы покупателей, чтобы разрабатывать стратегии с отделом продаж и службой поддержки клиентов, а также следите за отзывами о новинках на рынке, чтобы делиться ими со своими разработчиками.
Различные варианты применения мониторинга онлайн-медиа
Нулевая задержка для оперативных инсайтов и быстрого реагирования
Получайте обновления в режиме реального времени практически с нулевой задержкой. Вы будете получать сообщения и инсайты через интуитивно понятную информационную панель SemanticForce, как только они появятся в Интернете. Более того, вы сможете немедленно отвечать на сообщения прямо через информационную панель, что позволит повысить уровень возможностей службы поддержки.Используйте архивные данные, чтобы находить тенденции и аномалии
Инструмент архивирования SemanticForce предназначен для сохранения упоминаний в архив на протяжении многих месяцев. Он позволит вам использовать весь потенциал более полумиллиарда статей, записей и упоминаний, чтобы обнаруживать тенденции, следить за динамикой отзывов и находить аномалии в поведении клиентов.
Расширенные возможности фильтрации
Совместите несколько уровней и критериев поиска, чтобы получить максимально широкую картину
Фильтруйте, ищите и группируйте данные на нескольких уровнях, чтобы получить более глубокое и широкое представление о своем бренде и рынке в целом. Простая в использовании информационная панель SemanticForce позволит комбинировать критерии поиска, чтобы получить именно те данные, которые вам нужны.Подсказки SmartBar сделают поиск еще проще
SemanticForce SmartBar будет автоматически предлагать структуры и организации, имеющие отношение к выбранному вами набору данных.
Типы контента и интеграции
Необычайное разнообразие данных для комплексных бизнес-инсайтов
Платформа SemanticForce сводит воедино данные самых разнообразных типов: статьи, оценки, отзывы, комментарии, рекламные объявления, данные о ценах, дезинформации и многом другом. Объединив все эти данные с легко импортируемыми внутренними данными отдела продаж и службы поддержки клиентов, вы получите точные бизнес-инсайты, которые улучшат процесс принятия решений.Интеграции с инструментами, которые использует ваша организация
Данные SemanticForce могут быть распределены по всем отделам вашей организации, поскольку платформа поддерживает интеграцию со всеми популярными инструментами корпоративной связи (Slack…), инструментами аналитики (Google Analytics…) и системами CRM (Salesforce…).
Фирменные средства визуализации
Визуализация для легкого понимания сложных данных
Бывает сложно понимать и демонстрировать другим сложные данные, созданные инструментами глубокого мониторинга, такими как SemanticForce. Наши фирменные средства визуализации сделают данные о тональности, вирусном распространении и нарративах простыми для понимания и объяснения.Анализируйте подробности с одного взгляда благодаря визуализации тональности на уровне аспектов
Наши средства визуализации тональности на уровне аспектов позволят быстро оценить отношение пользователей продукции даже на уровне отдельных компонентов, качеств конкретных моделей и артикулов товара. Вы сможете получать мгновенные инсайты, которыми можно будет легко поделиться с разработчиками, службой поддержки клиентов и отделом маркетинга.Без труда отслеживайте истории, имеющие отношение к вашему бренду или организации, при помощи нашего фирменного графика вирусного распространения
Используйте наши средства визуализации вирусного распространения, чтобы отслеживать развитие историй и нарративов, имеющих отношение к вашей организации, бренду и отрасли. Это позволит вам отточить свою риторику или быстро адаптировать PR-стратегию с учетом актуальных событий.
Адаптация к любому устройству и разрешению экрана
Просматривайте данные на любом экране благодаря адаптивному дизайну
Интерфейс SemanticForce адаптируется к размеру экрана устройства, поэтому вы и ваши сотрудники сможете комфортно пользоваться платформой на смартфонах, планшетах, ПК и телевизорах Smart TV. Это открывает новые варианты использования данных, которые собирает SemanticForce — например, позволяет показывать текущие отзывы клиентов на телевизорах в ресторане.
Гибкий экспорт данных и отчетов
Создавайте документы в форматах PDF и Excel всего парой нажатий
SemanticForce разработана так, чтобы знакомить с результатами ее анализа других было легко и просто. Всего несколькими нажатиями кнопки вы сможете создать простые для понимания отчеты в PDF или подробные документы Excel с именно теми данными, которые вам понадобятся.Быстро экспортируйте данные со своей информационной панели при помощи JSON
Если вам не нужно создавать подробный отчет или презентацию, SemanticForce также дает возможность экспортировать данные с информационной панели через JSON.
ПОПРОБУЙТЕ SEMANTICFORCE В ДЕЙСТВИИ
Закажите демо-версию в реальном времени, чтобы узнать больше о том, как мониторинг медиаи и электронной коммерции SemanticForce может принести пользу и успех вашему бизнесу.
НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ:
Обсудят ваши сценарии использования и деловые нужды
Продемонстрируют возможности SemanticForce на практике
Покажут, насколько сильно анализ информации потребителей способен помочь в достижении ваших целей